养老不但是社会广泛关注的民生话题,更是关联到每个家庭幸福和谐生活的头等大事。9月6日,平安人寿新疆分公司举办“用心懂长者,平安伴万家”新疆居家养老服务一周年发布会,展现平安居家养老服务在新疆实施一年来的成绩和经验,为家庭高品质养老规划带来更多选择。

活动当天,平安人寿新疆分公司用数据和场景展示以及消费者互动形式,向客户分享了智能系统、智能物联下居家养老新模式的魅力所在。

平安人寿新疆分公司党委书记、总经理刘湑杰总结一年来的成绩和经验,并对居家养老在新疆未来发展满怀信心。平安高级财富康养保险规划师、平安首席荣誉导师罗巍经理,详细解读了平安为老年人精心定制居家养老精品服务的内涵,并与两名新疆本地享受居家养老服务的消费者代表进行互动访谈。

据了解,作为率先对智能居家养老领域进行深度布局的金融机构,平安人寿积极探索独具特色的服务路径。通过整合金融、医疗和科技领域的优势资源,精心打造居家养老服务项目。早在2022年9月,平安人寿在全国推出“居家养老服务”项目。该项目以三位一体“平安管家”——智能管家+生活管家+医生管家。通过安装部署家庭智能系统,连通专科医生、营养师、起居助手、财富顾问、健康管理师、文娱助手、康复师等专家资源,服务于老年生活起居住行、膳食营养、健康管理、社交娱乐、运动出游、就医问诊、上门护理、生活调养等数百项养老需求,并通过精选签约供应商、完善监督体系,打造“管家专心,老人舒心,子女放心”的平安居家养老品牌,为家庭提供高品质、一站式居家养老服务。

据介绍,平安居家养老主要依托自主研发智能系统,通过老人便于操作的智能生活助手、智慧物联等设备,让真人生活管家能够通过智能系统随时响应老人需求,一站式对接各类服务。平安人寿依托集团医疗健康资源,目前自有医生团队与外部签约医生的人数超5万人,合作医院超1万家,医生管家可提供全天候实时音视频问诊,定制健康管理方案。

在平安人寿新疆分公司的居家养老展厅,工作人员向采访人员展现平安管家应用场景的一个真实案例:一位老人起夜后长时间没有返回,安装在床上的智能设备检测到老人离床时间已超过预设值,便启动室内呼叫系统,探寻老人是否需要帮助,在多次呼叫依然得不到老人回应的情况下,智能系统判断老人发生了意外,便分别拨打老人指定联系人和医疗机构进行求助,最终老人成功得到医疗救助服务。

刘湑杰介绍:平安人寿居家养老项目自去年9月1日第三批在新疆落地以来,受到了本地用户的关注与欢迎。目前超过1100个家庭预订该项服务,超800个家庭已体验该项目,同时为超500个家庭提供了适老化改造权益。居家养老服务重视老人“以家为根”的观念,帮助老人“守住乡愁,构筑颐居”,实现老人“养老不离家,养老有专家”的幸福感,安全感。

刘湑杰说:“养老是一项需要长期、专注投入的事业,我们将怀敬畏之心,践行‘专业,让生活更简单’的企业精神,做专业的平安管家,为打造‘老有所依,老有所养,老有所乐,老有所安’的和谐社会,展现企业担当和企业责任。”

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