担当是青春的底色，奋斗是青年的本色。近年来，湖南省岳阳华容县烟草专卖局（分公司）积极发挥青年生力军作用，将青年员工的“青春力量”转化为推动企业高质量发展和现代化建设的强大动力。
“青”心服务，打造客户服务新生态
（图为青年志愿者帮助困难客户改善店面形象）
“周经理，你又来我们店里了，多亏了你们这些年轻人经常来店里帮助我，现在我店里总是热热闹闹的，生意也好了不少”
“綦大爷你不用出来了，这都是我们的举手之劳，你以后有问题都可以直接联系我们客户经理。”
零售客户綦 云松今年64岁了，视力不太好，又是先天残疾，很多事情自己一个人做不来，因此，青年志愿者们经常到店帮助整理货架、打印标签，收拾柜面。
今年以来，华容烟草持续开展“党建+助残”志愿服务服务模式，打造业务帮残、志愿扶残和窗口助残等助残志愿服务模块，有效解决残疾客户群体急难愁盼难题。针对残困客户开展技能培训活动5场次，共帮扶残障困难客户22户。
“青”心奉献， 创建文明城市新风貌
（图为青年志愿者打扫街道卫生）
“你们又来打扫卫生了？每次扫完之后街道都干净整洁不少，我经过的时候看着也舒心。”“这我们应该做的，老板。”
这是华容烟草组建的“636”青年志愿队与街道居民的对话，在清扫过程中，青年志愿者不仅认真打扫街道，还积极与路过群众宣传包卫生、包秩序、包设施的门前三包政策及环保知识，用实际行动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。不仅如此，他们的身影还经常出现在河道清扫、交通路口指挥、汛期巡查河道、极端天气清扫路面积雪等志愿服务现场。
截至目前，“636”青年志愿队共开展“扫街路、净家园、展新貌”文明创建活动20次，文明劝导活动16次。青年志愿者正以实际行动倡导文明健康的生活方式，营造干净、整洁、舒适的县城。
接下来，华容县烟草专卖局（分公司）持续扩大“636”志愿服务品牌效应，让青年职工在实践中不断深化社会责任感与无私奉献精神，为打造富美华容贡献强劲力量。
“青”心指导，激活乡村振兴新引擎
（图为青年客户经理帮助客户直播销售农产品）
“欢迎进入直播间的家人们，现在摆在大家面前的是我们岳阳华容县的特色美食——华容团子，它用糯米包制而成，寓意团团圆圆......”
“大家好，我是这家小店的店主，我家的农产品纯天然无污染，大家可以看看这个柚子……”
华容烟草客户经理化身带货主播，帮助零售客户通过电商直播带货，拓宽农产品销售渠道，助力乡村振兴。青年客户经理手把手教给零售客户带货方式与营销技巧，利用抖音、快手等平台推荐华容芥菜、黄金柚、团子、药柑等当地特产。
几场直播活动下来，张老板的直播间已经有了一大批忠实粉丝，张老板店里生意也变得更好了。“多亏了高经理给我的指导经营建议，现在我家农产品的销量好了很多。之前他来我店里的时候发现我店里有很多种农产品，但是线下销量不是很好，他建议我用直播的方式提高销量，还告诉了我很多我不了解的直播技巧。”张老板一边给团子打包一边说道。
截至目前，华容烟草共开展直播带货10余场、“党建引领 携手助力乡村振兴”活动2场，帮扶销售芥菜、红薯、药柑等农产品约5000斤，为客户增收致富拓宽了“新路子”。除了直播助农外，华容烟草青年志愿服务队还积极响应单位号召，参与乡村治理、人居环境整治、移风易俗等系列行动中，共捐赠20余万元用于乡村基础设施建设，在乡村振兴的锦绣画卷中增添上了靓丽的青春笔墨。
下阶段，华容烟草将继续擦亮志愿服务“青”字招牌，为青年人才的成长铺路子、架梯子、搭台子，努力引导青年员工肩负使命，脚踏实地，广泛发动青年职工积极投身志愿服务工作当中，用青春唱响为民服务新乐章。（周欣怡）
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