近日，客户马先生专程从广州来到珠海，为厦门国际银行珠海南屏支行的工作人员送上“金融为民办实事，排忧解难显真情”的锦旗，表达诚挚的感谢，同时对该行优质暖心的服务给予高度认可和赞扬。

图：客户马先生向厦门国际银行珠海南屏支行赠送锦旗

据了解，马先生从事机电行业已有二十余年，因业务规模扩张，于2023年在厦门国际银行珠海南屏支行办理了贷款。由于近期公司现金周转出现困难，就在马先生一筹莫展之际，接到了厦门国际银行珠海南屏支行工作人员的回访信息，回想起当初办理贷款时，该行务实、贴心的服务，马先生立即向工作人员讲明了实情。了解并核实客户反馈的情况后，厦门国际银行高度重视，分支行联动研究制定解决方案，为其办理了延期还款，及时化解了马先生的资金危机。此举不仅有效盘活了马先生的现金流，也为其燃起了下阶段生产经营的希望。

锦旗无声，却承载着客户的认可；言语无华，却彰显出客户的信任。今年以来，厦门国际银行珠海分行持续增强普惠金融服务力度，积极运用无还本续贷、宽限本息偿还计划、降低利率、减免利息等一系列纾困举措，为小微企业及个体商户解决资金周转紧张、货款回笼缓慢等原因导致的融资、还贷难题，确保金融及时雨精准灌溉实体经济生产一线。2024年以来，珠海分行已帮助超800名小微企业、个体工商户等普惠金融服务对象办理纾困业务，用实际行动为其经营发展增添“底气”。

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