西峡县太平镇位于5A级景区老界岭脚下,这里群山叠翠、绵延千里,不仅是中国南北气候的分界线,还是长江流域和黄河流域的分水岭,更是炎热夏季休闲避暑的富氧圣地。在这里坐落着一家名叫“李记山珍”的便利店,店主李小纪不仅是一名80后的创业者,还是一位热心肠的“五好”青年。
图为太平镇智慧终端门店
在一次客户培训中,李小纪观看了先进地区智慧经营的案例,他立马意识到智慧门店的优势。“现在门市经营愈来愈激烈,如果不能主动去接受、去适应,迟早就会被其他连锁超市、便利店给淘汰掉。所以一定要顺应形势,改变经营方式!”
在了解到店老板的想法后,客户经理对其店铺的地理位置、门店条件、经营业务、服务人群等方面进行了考察,指导李老板开展门店升级。
图为店内陈列场景
“滴!微信到账25元!”“钱已经收到了,感谢惠顾,欢迎再次光临!”李老板笑呵呵地完成一笔交易。“以前,我这个小店全靠手工记账,每卖一件小商品都得仔细登记,繁琐至极。自从客户经理帮我开通了云POS扫码系统,我只需轻轻一扫,每日的销售和盈利便清晰呈现,真是既省时又省力!”在开通云POS扫码系统后,客户经理手把手教李小纪使用,没多久他就成为扫码系统使用的“专家”。
“除了方便经营外,客户经理还经常帮我分析店铺的经营数据。你瞧这个经营分析图,这是我店铺销量前10的商品种类,下面还有客户经理给我写的指导意见。”李小纪拿着手机说道。
“取自终端、用于终端”,客户经理通过数据分析,为智慧终端精心打造了一份门店经营“诊断书”。该诊断书不仅帮助客户深入理解店铺的运营优势和劣势,还提出了针对性的改进措施,帮助提升店铺的整体经营效率和业绩。
在做好数字化经营分析的基础上,为进一步挖掘智慧化应用项目,真正带动店铺盈利提升,客户经理经过调研访谈,发现在老界岭民宿居住的游客是一个潜在的巨大消费群体。由于民宿离太平镇街较远,且周边没有大型的超市与便利店,许多游客需要开车或徒步下山购买商品。为了给消费者提供更便捷的服务,同时促进店铺销量的提升,客户经理为李老板的店铺引入了线上商城服务,并积极协调各民宿,将线上商城的二维码置于民宿房间内,便于游客扫码购物。
“自从线上商城开通以来,游客们只需在房间内动动手指,便能轻松购得所需物品,有时还需要临时聘请帮手进行送货,店铺的销售额也因此实现了飞速增长。”李小纪拿着店铺二维码台签说道。
图为投放线上商城二维码
凭借着智慧终端的经营指导与线上商店,李老板的小店一跃成为整条街上“智慧小店”。展望未来,李小纪信心满满的说道“自从有了数据分析跟线上商城这两件‘法宝’,我的生意是一天比一天好,许多游客还主动帮我做宣传,我相信,只要紧跟时代的步伐,不断创新,明天一定会更加美好!”(赵亮)
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