在长沙县的大街小巷，一抹抹温暖的红色正以独特的方式融入商业的脉络，如同一颗颗爱心种子，在这片土地上生根发芽，绽放出绚丽多彩的花朵。
“红色堡垒” 在终端筑牢：支部共建聚合力
“支部建起来了，让我们这些党员零售客户更加有了归属感！” 黄花镇科嘉食品店老板、卷烟零售客户党支部书记王静激动地说道。
2021年10月，湖南省首家卷烟零售客户功能型党支部在长沙县挂牌成立，就像一颗星星之火，点燃了零售客户党员们的热情。党员们灵活开展专题理论学习、志愿帮扶、红色馆所践学等组织活动，成立三年来，支部党员每月定期组织集中学习、“邻里帮”志愿服务、红色场馆践学主题党日、市场调研等活动100余次，逐渐成为行业规范经营的中坚力量。
为充分发挥卷烟零售客户党支部战斗堡垒作用，长沙县烟草营销党支部与该支部携手共建，共同打造党建阵地。这里就像是一座红色的灯塔，为零售客户党员们照亮前行的道路。他们还划分片区成立18个片区党员联络小组，在有条件的终端成立一个个“红色终端”便民驿站，构建起“功能型党支部——片区党员联络小组——红色终端”三级党建体系，为零售客户党员们打造了一个温馨的“家”。
“通过‘阵地融合、党建共建’，我们与客户建立起了良好的互动，既能倾听他们的心声，又能找到业务发展的新方向。” 长沙县烟草负责人感慨地说。
今年来，长沙县烟草组织党员零售客户走进先进、特色零售终端参观，开展“师带徒”“老带新”等职业化零售客户培训，夯实终端基础；制定红色践学地图，走进开慧纪念馆、李维汉故居、田汉故居等红色馆所参观践学，砥砺初心使命；每周组织客户观看紫荆e课直播，现场答疑解惑，提升客户核心经营能力， 通过务实举措推动“零售客户党建”走心又走新。
“爱心对子”暖人心扉：“2 对 1”帮扶传温情
“太感谢你们了，上门帮忙整理，小店一下子就大变样了，不然我们可得忙得晕头转向。” 开慧镇惜福村卷烟零售户侯发明感激地说。
“您别客气，您年纪大了，腿脚又不方便，我们住得近，帮忙是应该的。”片区党员零售客户志愿者周浩笑着回应。
在医院与困难零售客户家属进行交流
“王嗲，你可要记住，每周两次透析，药也要按时吃哦……” 在北山镇重病零售客户王树斌家中，“2 对 1”志愿者拉着他的手，轻声叮嘱着。党员客户经理董纪圆说：“我能理解残疾朋友的不易，帮助他们渡过难关，让他们有尊严地生活，是我一直以来的心愿。”
长沙县烟草营销党支部与零售客户党支部联合开展的“2对 1”助困志愿服务活动，就像冬日里的暖阳，温暖着每一个困难客户的心。他们以残疾、重病、困难客户为重点帮扶对象，为他们量身定制“一户一档一策”帮扶卡，组建党员“2 对 1”志愿服务队。15 个“片区客户经理+党员零售客户”帮扶对子，精准开展“邻里帮”助残、“我们的节日”助老、“师带徒”助新等系列志愿服务。
各帮扶小组还精心准备“银龄套餐”，走进开慧镇、北山镇、江背镇等公立敬老院。志愿者们为老人们打扫房间、陪他们聊天、给他们表演节目，敬老院里充满了欢声笑语。他们用实际行动赢得了敬老院的锦旗和感谢信，也赢得了广大群众的赞誉。
“红色驿站”遍地开花：便民服务显担当
“天气冷，大家快进来喝杯热茶，暖和暖和！”党员零售客户熊杰热情地招呼着过往的行人。“在烟草公司和政府的帮助指导下，我的小店成了‘邻里帮’便民驿站，冬天能让大家喝上热水，夏天能来避暑。路过的货车司机也常来歇歇脚，我给他们泡个面，大家都说我的小店充满了人情味。”
便民服务聚人气，小驿站也有大作为。在长沙县类似的“红色终端”还有很多，如开慧镇向协和商店的“杨开慧陈列馆”、果园镇明乐超市的“国歌文化主题陈列”、长沙县隆平稻作公园旁的石咀商店“户外劳动者之家”……，这些“红色终端”在党旗的引领下，如同一朵朵盛开的鲜花，在乡村的田野上绽放光彩，真正做到了打造一个、带动一片、服务一方。
近年来，长沙县烟草与当地政府携手，在党员零售客户的店铺里建设“红色终端”便民驿站。他们巧妙地融入当地红色文化、乡俗文化和乡村文旅元素，打造出一个个独具特色的店铺文化主题。建设“紫荆星锋”便民驿站，设置爱心义捐、便民服务、紫荆书屋等功能区，就像一个个多功能的“百宝箱”，满足着人们的不同需求。成立“636”志愿服务队，志愿者们积极开展主动、精准式社区志愿服务，用实际行动奏响新时代文明实践的美妙旋律。
长沙烟草在党业融合的道路上不断探索前行，以红色纽带拉近与客户的距离，用实际行动书写着温暖人心的故事。未来，他们将继续努力，不断完善服务链路，释放党组织活力，为党业融合发展描绘出更加绚丽的画卷。（长沙县烟草专卖局（分公司） 董纪圆）
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