泡温泉、赏美景、享康养......河南省三门峡市卢氏县大山深处的汤河乡远山如黛、近水含烟，温泉涌动奔流不息，水雾缭绕宛如仙境，吸引各地游客纷至沓来，欢声笑语此起彼伏弥漫四野。
在汤河乡温泉对面，有一家卷烟零售店，店主李小民怀揣梦想在此经营。小店起初只是个小门面，商品堆放杂乱，客源也不多，李小民整日愁眉不展。
店面陈列换新颜
幸运的是，卢氏县烟草专卖局（分公司）卷烟客户经理李佳利在走访中得知了李小民的困境。她微笑着安慰李小民:“李大哥，别着急，咱们一起想办法。”李经理深知整洁有序的店面对于吸引顾客的重要性，便提议整理店面，尤其是将卷烟柜台按照品牌和价格分类陈列，李小民虽心动却不知从何下手。
李经理就动手示范，和李小民一起把不同品牌的卷烟摆放得井井有条，价格标签一一对应，确保顾客一目了然。整理过程中，李经理还耐心传授陈列技巧。经过努力，小店焕然一新，整齐的卷烟陈列和干净的店面环境，让顾客一进店就眼前一亮。李小民开心地说:“李经理，真的太感谢你了。现在店里舒服多了，顾客也多了一些。”
便民服务创新路
随着小店生意越来越好，游客越来越多，李经理建议李小民利用门口绝佳位置，卖一些特色小吃和土特产。
不久后，李小民小店前，河畔雅致摊子下，伴随着啧啧称奇声，顿时热闹欢腾起来。热气缭绕缥缈，煮锅里美食汩汩作响。须臾片刻后，一个个鸡蛋、一根根玉米、一捧捧花生、热气腾腾的烤红薯被端到了游客面前。
“摆摊子煮鸡蛋卖特产，成了家里主要副业。挣钱顾家两不误，日子过得有滋有味。”今年50岁的老板李小民，从未离开过温泉河畔。
“寒冬时节，泡温泉人多生意好，五一、中秋、国庆、春节等黄金假期更为红火，有时忙得连吃饭都顾不上，小吃、特产卖的多，也带动了其他商品的销售。”李小民说，“李经理的方法好，现在日子有奔头，生活乐淘淘。”
护航经营出新招
“现在正值寒冬，温泉人流量大，你更要提高警惕，严防诈骗、偷盗，防商品变质……”李经理在走访过程中向李小民强调道。
（李经理讲解安全知识）
为了有效护航农村零售客户的店铺安全经营，李经理根据不同阶段和季节可能出现的市场风险隐患，在走访农村门店时，釆取现场演示、发放资料、相互交流等形式，开展防电信网络诈骗、防养生诈骗、防调包、防偷盗等知识宣讲活动，帮助农村客户增强了防范意识和技能，切实当好了客户经营的“守门员”“护航人”。
伴随吃住游玩购等元素不断丰富，文旅服务能力持续攀升，像李小民这样的商户越来越多，汤河乡农旅之路越走越宽，被温泉滋润的幸福模样也更为绚烂多姿。（赵雅娜）
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