今年上线以来实现泉州市本级、鲤城区、丰泽区南安市、晋江市、石狮市、惠安县、泉港区、台商投资区等多个地区全覆盖,惠及100万群众,在家门口、办公场所和公共场所,通过和“公安门牌”融合,“数字政务门牌”和二维码户室牌数量扩展为472.82万个,做到了泉州市“数字政务门牌”放眼望去触手可及,泉州市群众随时随地“扫码”办事。截至目前累计服务超过20万余办事群众,提供办事攻略指引10万余次,帮办服务1万余次,代办服务2000余次,真正将政务服务从单一孤立的政务服务大厅,延伸触达至家门口“最后一米”,构建了市、区、镇(街)、村(社区)四级政务服务体系,做到了政务服务“上门入户”。
有效推动“一件事”办事只跑一次
通过“数字政务门牌”“一件事办事攻略”对“一件事”进行通俗易懂的解读,有效解决群众对“一件事”主题服务涵盖的具体关联事项、申报流程,办理方式和申报系统操作不清楚等问题。同时开发“测一测”功能和提供“一件事”线上帮办指导,群众可迅速了解自身是否符合办理要求,及时做好一件事申报的筹备工作,避免了因条件不符等原因,无法完成一件事一次申报等问题,有效推动“一件事”办事“最多跑一次”,“一件事”一次高效、高质办成。
大幅提升“一件事”主题服务知晓度
“数字政务门牌”涵盖市、区、乡镇、村(社区)四级所有政务服务场所,基于数字政务门牌的覆盖面,实现“一件事主题服务”随处可见,扫码触达,也解决了“一件事主题服务”宣传度和知晓度低的多年顽疾。
深度助推“一件事”规范化和惠民化
群众可通过数字门牌家门口随时查看办事受理条件、审查要点,例如群众办理“开办餐馆一件事”主题服务时,可以先通过扫码,利用智能材料导办精准查看自己要提交的办事材料和审查要点,办事标准公开透明,有效事杜绝办事权力寻租,吃拿卡要,群众在哪里进行一件事申报随时扫码,有据可依、指尖可查,为推进政府治理创新提供有力支撑和保障,为延伸政务服务触角、扩大服务通路、打通线上线下、助力更多“惠企政策”落地。