2020年，福建省烟草专卖局（公司）提出数字化转型理念和“一体化、数据化、平台化、智能化、精准化”的转型方向，将数字化转型融入高质量发展战略。三明市三元区局烟草专卖部门紧密围绕“一切数字化，数字化一切”的核心战略，稳步打牢数字技能基石。通过自主创新和技术引进结合，将数据采集、智能分析、可视化呈现进行打通，推动实际工作向专业化、数字化、高效化转型。
智能抓取，激活数据分析新动力
在过去，数据录入通常依赖人工操作，如从纸质文件或电子邮件中手动提取信息并输入到电子表格中。这种方法不仅耗时费力，而且容易出错，这些错误可能需要后续花费大量的时间和资源来纠正。同时，为了处理和分析数据，需要人员进行频繁地开会讨论。这些会议不仅占用了大量的工作时间，而且往往因为信息传递不畅或理解差异而导致决策效率低下。此外，会议还可能因为缺乏实时数据支持而做出不准确的决策。
RPA（机器人流程自动化）技术的引入彻底改变了这一现状。RPA可以模拟人类操作，自动化执行重复性的任务，如数据抓取、数据清洗、数据验证和数据报告生成等，通过精确模拟人类操作，减少了人为错误的可能性，从而提高了数据的准确性；24小时不间断地执行任务，自动化处理重复性的任务，减少对大量数据录入员的需求，从而降低人力成本。
目前，三元区局专卖部门通过RPA技术的应用，结合数据可视化大屏，整合并优化现有模块，提升了模块间数据的流通性，大幅提高了数据的复用效率，为数据分析注入了新的活力。通过引入RPA技术抓取和分析数据，传统的工作模式实现了巨大的转变。数据分析错误率下降了25%，统计报表花费时间下降70%，数据准确率高达100%。
一块大屏，点亮数据呈现新方式
数据大屏，作为一种集成了先进信息技术和数据可视化手段的大型显示系统，通过图形、图像、动画等表现形式，以其直观、鲜明的数据展示特性，将复杂的数据转化为易于理解的视觉元素。使得决策者能够快速捕捉关键信息，把握数据背后的规律和趋势。与传统的文字报告相比，数据大屏能够更直观地展示数据之间的关联性和影响，从而帮助决策者做出更为准确的判断。
打造三元烟草专卖一体化数据看板，将专卖系统各模块功能优化整合至数字大屏，专卖人员需要掌握的关键数据清晰可见，片区管理达到了精细化和可视化的新高度：辖区的持证户数、违规经营历史、进货情况等关键信息一览无遗。数据大屏能够实时展示各项专卖关联数据的运行状态，包括许可、案件、内管、销量、外流数据等关键指标。有助于专卖人员及时了解业务动态，发现潜在问题，并采取相应的应对措施。通过提供全面的数据支持和可视化展示，执法人员可以直观地看到每一个细节，从而做出更为科学和合理的决策。真正实现让数据发声，让数据成为执法行动的坚实支撑，不仅提升了执法效率，更加强了执法的精准性和科学性。
一 台终端 ，开启数智化监管应用新场景
三元区局深化数字化监管应用，运用“APCD工作法”用数据说话、用智能决策”的思维模式，不断打造数字化全链式监管服务体系，有效确保零售市场稳定有序。
“现在做市场检查计划可方便了，手持终端上点点就搞定！”工作了20年的专管员老张笑着说到。三元专卖以“专卖一体化平台”为基石，从客户信用监管、专销数据共享、市场监管共治等多维度推进零售户层级监管，逐步构建起“专销”协同发力的数字监管体系新格局。
在分析阶段，专卖人员依托可视化大屏各业务数据、发现潜在问题；在计划阶段，针对监管目标，在执法终端上制定日检查计划，包括监管的对象、重点和方法；在检查阶段，依据计划开展具体的监管任务，通过实地检查、数据收集和分析比对等手段，对监管执行情况进行了细致的评估和反馈，及时发现并解决监管过程中出现的问题，在执法终端上进行录入；在处理阶段，通过信息传递，及时把市场异常信息传递给营销、内管、物流部门。
通过全面运用可视化数据大屏、执法终端、5G执法记录仪、移动无线打印机等现代化执法和数字终端设备，三元专卖破除过往“扛枪巡逻”、“经验判断”的监管弊端，行为数据化、数据一体化、研判智能化、监管精准化、办案移动化的专卖数字监管体系正在形成，“一部终端管市场”的数智化应用新场景逐渐成型。
数字化转型，是一场没有终点的征程。三元区局专卖人员积极探索变革，让数据发声，以数据赋智，致力于为传统的专卖执法模式注入“数智”新血液。(黄莉、张博)
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