在快速发展的互联网时代，如何提升用户服务体验、打造有温度的金融服务成为众多持牌消费金融公司的重要目标。

多年来，海尔消费金融（简称“海尔消金”）始终以用户为中心，重在满足用户的金融需求，如研发的智能客服可以提供7*24小时不间断服务、构建的智能体和知识库应用能为用户提供专属的专业服务等。

其中，海尔消金通过构建的消费金融垂直大模型可满足消费金融场景90%以上的智能化场景需求，可以精准识别用户需求，提供个性化服务，并在提升服务效率、增强风险管理能力、实现精准营销等方面取得成效。

此外，随着鸿蒙系统的普及，今年海尔消金还正式上线了海尔消费金融APP和够花APP华为鸿蒙版本，为用户带来全新的金融服务体验。

鸿蒙系统作为一款新兴的操作系统，凭借其独特的优势和发展潜力，在未来的几年里有着广阔的前景。

海尔消金鸿蒙版本APP上线之后，用户将享受到沉浸式的服务体验，一是无缝适配，利用鸿蒙系统分布式架构优势，为用户提供更加流畅的服务体验；二是便捷服务，集成多项核心金融服务，如贷款申请、还款、场景分期等功能，满足用户一站式金融需求；三是安全保障，多重加密技术及身份验证机制，确保用户信息及金融数据安全。

向“新”、向“质”是海尔消金一直以来追求的目标，旨在用户提供更优、更多样化的金融服务。此次推出鸿蒙版本APP，体现了海尔消金始终以用户为中心，注重服务创新，同时也是响应国家支持国产操作系统发展的战略部署，为用户提供更高效、便捷的服务体验，助力金融服务触达更多的人群。

近年来，消费金融行业已步入高质量发展阶段，如何打造核心竞争力和差异化优势是各家消费金融公司重要探索方向。

海尔消金立足青岛，作为产融结合的消费金融公司，持续发挥自身优势，打造以“科技+风控”为根基，“线上+线下”双布局的科技金融平台，秉承链接、开放、共创、共享的经营理念，让金融更有温度。

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