知足者幸福，知止者自由，知趣者睿智，人生路漫漫，过往如云烟，在我们走向未来的道路上往往容易迷失方向，从而忽略了工作与生活的真正意义。知足、知止、知趣，这三个看似简单的词语却富含着极大的人生哲理，知足就是要懂得满足，知止就是要知道什么能做什么不能做，知趣就是要在工作中做一个懂得和客户打交道的有趣的人。借着此次市局(公司)举办的“三知”活动，我真正的塑造了正确的职业价值观，对我影响深远。

懂得满足，心怀感恩，知足者幸福。老子曰：“祸莫大于不知足，咎莫大于欲得，故知足之足，常乐矣”知足是一种内心的平和与满足。在物质极大丰富的今天，人们往往容易被欲望所驱使，不断追求更多的财富、更高的地位。然而，过度的欲望只会让我们陷入无尽的疲惫和焦虑之中。知足的人，懂得珍惜眼前的一切，不会因为外界的诱惑而动摇，也不会因为一时的得失而大喜大悲。在工作中，知足的心态让我们能够专注于手头的事情，不会因为过度追求业绩而忽视了团队合作和个人成长。同时，知足的人更容易心怀感恩，感谢每一次的机遇和挑战，感谢同事和客户的支持与信任。

坚守底线，不越雷池，知止者自由。“事不一而理有定在，犹百川万折，必归于海”知止的人知道什么能做什么不能做，我们不仅要追求业绩的提升，更要坚守职业道德和法律底线，在与客户的交往中，知止尤为重要。我们需要尊重客户的意愿和需求，但同时也要坚守公司的利益和服务标准，只有当我们能够明确自己的底线，并坚决捍卫它时，才能赢得客户的尊重和信任。党的十八大以来，反复强调“坚持底线思维，把困难估计得充分一点，把风险思考的更深一些”，明确底线思维，懂得知止是行业的需要，更是党和国家对我们的要求。

懂得分寸，灵活应对，知趣者睿智。“天下难事，必做与易；天下大事，必作于细”知趣是一种与客户交往的智慧和敏锐，我们如何换位思考、如何想客户之所想、如何解决客户之所难，是做客户服务工作必须思考的问题，例如，作为一名客户经理在服务商户的过程中，我会把我当做一家卷烟零售户，我会想怎样能够把我的卷烟卖出去，我有哪些困难，是否对各种品牌卷烟的推销话术还不知道，卷烟展示柜的摆放没有思路。通过这样的换位思考，我能准确的知道商户有哪些困难，这样更有利于我针对性的解决这些问题。我们要会换位思考，也要会交流，知道如何把制度与政策用客户能接受的语言去表述清楚，这就是会说话，这就是知趣。

知足让我们心怀感恩，知止让我们坚守底线，知趣让我们懂得分寸，在职业与人生的道路上，让我们保持一颗知足的心，坚守自己的底线，同时又不失灵活的敏锐，只有这样，我们才能在纷繁复杂的世界中保持清醒与坚定，走向更加辉煌的未来。

作者：宿松县局（营销部）周一凡

编辑：rwzh5

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