记者从中国国家铁路集团有限公司（下称国铁集团）获悉，今年1至9月，全国铁路发送旅客33.3亿人次，同比增长13.5%，再创历史同期新高，全国铁路运输安全平稳有序。

一是客运能力增强。全国铁路日均安排开行旅客列车10792列，同比增长9.8%。充分运用铁路12306售票和候补购票大数据，及时在热门方向和区段增加运力投放能力，满足旅客出行需求。

• 1至9月开行旅游列车1430列，助力旅游经济、银发经济发展。
• 加强跨境旅客运输组织，广深港高铁发送跨境旅客近1990万人次、同比增长43.1%，中老铁路发送跨境旅客19万人次。
• 保持普速旅客列车开行规模，开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车，便利老少边和脱贫地区群众出行。

二是服务品质提升。实行2024版《国铁集团客运规程》，推出便民利民新举措。铁路12306推出同车接续、学生订票专项服务等新功能。

• 计次票、定期票已覆盖60条线路，旅游套票已覆盖11条线路。
• 铁路畅行码覆盖所有动车组列车，全国120个车站可实现便捷换乘，80余个车站提供互联网订餐服务，“静音车厢”服务拓展至92列动车组列车。
• 做好老幼病残孕重点旅客服务，积极倡导文明出行，营造温馨舒适的旅行环境。

三是运输安全稳定。与气象等部门密切联系，积极应对台风“摩羯”“普拉桑”等极端天气和自然灾害，加强监测预警、线路巡查、设备检修，提前采取主动避险措施，确保了旅客列车安全运行。

下一步，国铁集团将密切关注客流需求变化，加强旅客运输组织，动态优化列车开行方案，丰富客运产品供给，提升站车服务品质，努力让广大旅客出行体验更美好。