“哎呀！老梁，我还以为你的店铺转让了呢，推门进来还以为是我走错了，感觉提升了不止一个档次！”走进“豫见金叶”鹁鸽吴百货批发部的李秋兰惊喜地感叹道，梁红伟也露出笑脸。
平顶山市鲁山县烟草分公司充分借助鹁鸽吴村丰富的文旅资源优势，发力“烟旅融合”新赛道。在店面形象、消费环境营造、数字店铺经营等方面做好指导，通过个性陈列、主题分区、重点展示等方式，提升店铺美观度，提升乡村零售终端的服务水平和商品质量，提高客流量和客户盈利水平。
图为改造后的鹁鸽吴百货批发部 贾永嘉/摄
鹁鸽吴村位于河南省平顶山市鲁山县梁洼镇，是一个充满历史和文化价值的传统村落。近年来，鹁鸽吴村通过人居环境改善和生态修复项目，不仅提升了村庄的居住环境，也吸引了很多游客前来参观游玩。
梁红伟夫妻俩经营的鹁鸽吴百货批发部位于鹁鸽村口，是进出村庄的必经之地。然而，在过去很长一段时间里，这家小卖部只是村民日常购买生活必需品的地方，鲜有外人来访。再加上梁红伟性格内向，不善言辞，总是默默地守在柜台后，地理位置优越的店铺，生意却平淡无奇。
然而，这一切在平顶山市鲁山县烟草分公司启动乡村旅游加盟终端建设后发生了翻天覆地的变化。
起初，梁红伟对这个项目持怀疑态度，认为这只是又一次“雷声大雨点小”的尝试。对此，平顶山市鲁山县烟草分公司营销人员带领梁红伟参观了其他优秀终端店铺，让他亲身体验“豫见金叶”为零售客户带来的利益，并为梁红伟算了一笔“经营账”。
通过耐心解释和细致规划下，梁红伟建立了经营信心，并配合进行改造升级工作。
图为建设期间，平顶山市鲁山县烟草分公司党员志愿者帮助清理店铺 贾永嘉/摄
“搬进搬出、打扫清理、设计装修、布置货柜、摆放商品，从头到尾都有咱公司指导帮忙，店里能变成现在的样子多亏公司一直帮助，我是打心底地感谢你们。”店铺改造升级完成后，梁红伟真诚地向营销人员感谢道。
走进改造后的鹁鸽吴百货批发部，映入眼帘的是整洁明亮的店面环境，专门打造的便民休息室也极其富有当地特色。整齐划一的货架上，各类商品琳琅满目，摆放得井井有条。这与之前杂乱无章的店面形成了鲜明的对比。
今年国庆节前，为加强对鹁鸽吴村和店铺的宣传力度，平顶山市鲁山县烟草分公司以鹁鸽吴百货批发部为取景地，拍摄《营销客户服务行为规范指引》情景模拟片。
图为《营销客户服务行为规范指引》情景模拟片镜头
“我没想到小县城的旅游村也能这么美，这家‘豫见金叶’我一定给拍出特色拍出风采！”导演在鹁鸽吴采景时感叹道。
平顶山鲁山县烟草分公司组织营销人员在店里开展迎国庆主题陈列活动。在店内挂上“喜迎国庆”为主题的系列挂饰、在商品货柜上插上小国旗、在中岛放置国庆系列立牌以及在店铺门口设置打卡拍照墙等方式，营造了浓厚的国庆节日氛围，帮助终端店在国庆佳节吸引客流。
“我也是想着放假了带着老婆孩子出来放松放松，鹁鸽吴真是个不错的地方。在这家店给孩子买点饮料零食我也放心。”一位国庆假期间来游玩的游客这样说道。
对于梁红伟来说，生意的好转不仅仅是经济上的收益，更是一种对未来的信心和希望。
他感慨地说：“真的很感谢咱公司，不仅改变了我的店铺，也改变了我的生活。现在我的生意越来越好，我也有了更多的动力去把店铺经营好，为乡村的发展贡献自己的一份力量。”
鹁鸽吴百货批发部的“升级改造”，不仅仅是一个商业项目，更是助力乡村振兴的生动实践。下一步，平顶山市鲁山县烟草分公司将继续提升服务水平，不断创新工作方式，用实际行动来帮助客户提升经营信心，为乡村振兴战略贡献烟草力量。（苗文涵）
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