今年以来，山东省滨州市无棣县行政审批服务局积极推进“高效办成一件事”改革，建立常态化“一件事”服务机制，实现企业和群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变，最大程度便民利企。

“一件事”打包办理，政务跑出“加速度”

近日，无棣县的王女士想要开一家餐饮店，需要办理营业执照、餐饮经营许可证，按照开办餐饮店一件事的流程，王女士在网上提交资料，审批通过后，来到无棣县政务服务中心的综合出件窗口，领取了营业执照、餐饮经营许可证。事后，王女士表示：“‘高效办成一件事’太方便了，之前要跑好几个地方，现在提交的资料少了，节省的时间多了。”“高效办成一件事”不仅提高了办事效率，还提升了政务服务质量。无棣县行政审批服务局通过整合资源、优化服务，为群众提供了更加贴心、周到的服务。

“一件事”服务专窗，便民服务“有温度”

企业和群众如有企业开办、企业变更、企业简易注销、开办交通货运企业、残疾人服务、退休等相关“一件事”服务需求，可选择登录山东省政务服务网进行线上申报，也可携带相关材料到无棣县政务服务中心“一件事”专窗进行申报，政务服务中心“一件事”窗口工作人员将为申请人提供全流程帮办代办服务。“一件事”综合受理窗口是特色窗口之一，按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的模式进行窗口受理。办事群众在窗口提交“一件事”的相关资料，待业务办结后，群众可以选择前往现场领取相关实体证照，外地群众还可以享受免费邮寄服务。

无棣县行政审批服务局将持续优化“一件事”应用场景，高效办好每一件“小事项”，积极打造快办、高效、便民、省心的办事环境，持续提升政务服务“速度”与“温度”，不断增强企业和群众对政务服务的认可度与满意度。（崔晓晖）

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