平安产险厦门分公司开展丰富的金融教育活动,将金融知识送到老百姓身边。
走进乡村,向来往村民普及金融知识。
工作人员向公众宣传平安好车主服务。
坚持“金融为民”,不断追求卓越,平安产险厦门分公司精准支持实体经济,做好金融“五篇大文章”,持续优化服务流程,创新金融产品,加强风险管理,推出系列暖心金融产品、服务和金融教育活动,为公众解难题、办实事,为经济社会发展提供高质量服务,满足人民日益增长的美好生活需要。
将金融教育宣传做深做实
优化产品和服务,以实际行动服务国家战略、服务实体经济的同时,平安产险厦门分公司常态化开展金融知识系列活动,抓实消费者权益保护,完善消保文化体系建设,构建全方位消保工作机制,进一步提升金融知识宣传覆盖面,防范金融风险,保障民生福祉,为推动金融高质量发展作出新的贡献。
平安产险厦门分公司积极响应国家金融监管总局“金融教育宣传月”和“担当新使命 消保县域行”的工作要求,大力开展“五进入”活动,深入乡村、校园、社区、公园、广场、商圈、企业、景区等场所,通过多样化的宣传形式和丰富的活动内容,将金融知识送到老百姓身边,并聚焦“一老一少”等重点人群,将金融教育宣传做深做实做细,向社会传递金融为民正能量。
近日,平安产险厦门分公司携手华侨大学华文学院开展了金融教育宣传进校园活动,向学生们分发内容丰富、案例深刻的金融知识宣传折页;联动中国平安驻厦各子公司,走进厦门市演武第二小学举办金融知识课堂,进一步提升未成年消费者的金融知识素养、风险防范意识和自我保护能力;携手平安集团驻厦各子公司金融知识志愿宣讲团成员,共同走进集美区后垵村幸福苑,开展以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题的金融知识公益讲座,向老年人重点提示容易造成其受侵害的非法金融活动;联合厦门市公安局金海派出所、海西晨报社等单位走进翔安后村社区,开展“金融知识赶大集”活动,吸引众多村民热情参与。
科技赋能助推企业防灾减灾
一直以来,平安产险厦门分公司积极推进普惠保险工作落地,深耕企业客户经营,重点关注企业客户保险及服务需求,加强客户定价、客户服务、产业研究、组织创新等核心能力建设,通过为行业保驾护航、推产品服务创新、用科技平台赋能、促合作生态共建,持续提升企业服务质量,支持经济和产业发展;同时,围绕企业经营场景,提供涵盖灾害预警、体检预约、在线问诊、年检代办、海外贸易通、线上风险管理课程等60余项企业增值服务。此外,平安产险厦门分公司还走进合作企业,开展“风险减量,安全驾驶”暨金融月专项培训,累计完成20余场巡回培训,触及1500余人次,受到了企业客户的一致好评。
依托科技新应用,平安产险厦门分公司帮助企业客户全面提高灾害预测的准确性。据悉,平安产险充分发挥科技赋能优势,将工作流引擎、数据可视化技术、实时地理位置追踪技术、业务流程管理(BPM)工具深度应用到具体的服务场景中,通过科技创新,自主研发鹰眼系统及大灾应急服务平台,利用数值模拟、机器学习、卫星遥感监测等创新技术,打造一站式“保险+服务+科技”解决方案,以科技手段为减灾工作注入强大的动力,帮助企业客户提高灾害预测的准确性,化被动应对为主动防御,最大限度地减少灾害带来的损失。2023年,平安产险厦门分公司共针对台风、暴雨、洪水等灾害产生的影响,发出预警信息316万次,覆盖23.6万个人和企业客户,并为超过250家客户提供了现场隐患排查等服务。
为广大车主打造极致体验
今年是中国平安成立36周年。作为平安集团多元化发展的起点,36年来,平安产险始终坚持金融为民,依托旗下平安好车主App,携手汽车产业链合作伙伴,持续拓展丰富车生态圈,提供覆盖车保险、车服务、车生活一站式服务,为广大车主打造省心、省时、又省钱的极致体验。
在车保险方面,平安产险厦门分公司推出一系列便捷的线上保险服务工具,比如险种攻略、投保方案、智能导购等服务工具,协助用户轻松挑选到合适的保险产品;在车服务方面,基于好车主App、好生活App载体,为满足车主用户日常用车养车需求,持续为广大车主提供道路救援、代驾、洗车、加油、充电等82项服务内容,让车主们享受更便捷的一站式服务,真正做到省心、省时、又省钱,面向客户还推出“走心系列服务”,包含玻璃无忧上门换、外观损失当天赔、女性关怀免勘现场、小额人伤爽快赔等多项服务;在车生活方面,围绕车主用户出行、健康、居家、宠物四大场景,升级打造一站式车主生活圈,满足车主及家庭客群多样化生活需求。
品牌亮点
平安好车主App 上线十周年
今年是平安好车主App上线十周年,十年来,平安好车主已汇聚全国超2亿用户,车主用户更是突破1.6亿大关,实现了平均每7位中国公民中就有1位是该平台用户。
在平安集团和平安产险的战略指导下,平安好车主始终坚持以客户为中心的理念,在深入了解用户场景和需求的基础上,不断创新产品和服务,为用户提供省心、省时、又省钱的服务体验,满足人民对美好生活的需要。经过十年迭代升级,平安好车主作为一个覆盖“车保险、车服务、车生活”的一站式服务平台,一端连着超2亿用户数,每月超4000万用户使用好车主,另一端链接着26万合作伙伴,可以为用户提供优惠加油、代驾、年检代办等82种车服务,日均服务人数超300万。
坚持以用户为中心,为用户提供省心、省时、又省钱的三省服务,是好车主不变的初心。为更好迎接下一个十年,平安好车主基于上百次、超十多万名用户参与的调研,升级推出全新的“三省”服务,包括车保险升级、车服务升级、车主生活升级,与用户奔赴更美好的生活。
(颜莉莹)
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