9月26日下午，2024年度“中国保护电子商务消费者主题活动”在第四届中国新电商大会配套会议上正式启动。
中国保护消费者基金会专职副理事长谷新房在活动上发言。中国青年网记者 牟昊琨 摄
近年来，中国电子商务飞速发展，其中以直播带货为主的新电商创新模式、创新业态，成为经济社会发展的新动能之一，在乡村振兴、青年就业、产业升级等方面发挥了积极的作用。同时，假冒伪劣产品、电商主播行为违规、个别电商平台不作为等问题，侵害了消费者的合法权益。为切实做好电子商务领域消费者权益保护工作，在中国保护消费者基金会指导下，由中国保护消费者基金会电子商务工作委员会主办的2024年度“中国保护电子商务消费者主题活动”启动，主要包括“中国保护电子商务消费者推荐产品征集”和“中国公益主播50人”两大活动。
活动秉持“科学客观、公平公正、保护引导”的原则，中国保护消费者基金会电子商务工作委员会联合国家级检测认证机构建立科学的评测体系，联合专业智库和中央媒体建立良性多维的评价体系，对电商平台、MCN机构、品牌企业、产品服务、电商主播等进行全流程、全方位、全要素的评测和评价。为广大消费者推荐出可信赖的产品，引导电商从业人员行为规范，宣传科学理性消费，保护消费者合法权益，为构建高水平社会主义市场经济体制贡献力量。
为科学客观地引导和服务广大消费者，助力优质企业和品牌发展，主办方面向电子商务领域的在售产品，以国家市场监管技术创新中心、国家食品质量检验检测中心、全国白酒标准化技术委员会等首批20个国家级权威机构的检测认证结果为基础，结合大数据舆情分析、消费者投票、专家评估等，进行科学全面的研判，推荐出一批可信赖的优质产品，每年向社会公众发布“中国保护电子商务消费者推荐产品名录”。
为树立正能量榜样，影响和引导电商主播的行为，做好消费者权益保护工作，活动将从舆情数据分析、消费者评价、公益事业参与度、正向影响力等多个维度进行综合研判，推出2024年度“中国公益主播50人”名单。 主办方认为，直播电商不仅仅是卖货，更是传递美好与正能量。主播们不仅要关注产品的质量和价格，更要关注用户的需求和体验，用真诚的态度和热情的服务，为消费者打造一个温馨、愉快的购物环境。公益主播要结合公益主题和产业资源开展公益直播活动，相关收益专项捐赠用于进一步推动电子商务领域的消费者权益保护工作。
中国保护电子商务消费者专项行动暨8·31中国保护电子商务消费者专属权益日倡议活动启动仪式。中国青年网记者 牟昊琨 摄
为了更好地保障电子商务消费者的权益，中国保护消费者基金会电子商务工作委员会倡议，将每年的8月31日设立为“中国保护电子商务消费者专属权益日”。通过系列活动和宣传，增强消费者的维权意识，推动电子商务行业的健康发展。
保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。主办方表示，希望更多的机构、企业和有识之士积极履行社会责任，加入到保护电子商务领域消费者的公益事业中来，共同助力中国新电商高质量发展。
活动现场。中国青年网记者 牟昊琨 摄
据悉，第四届中国新电商大会由中国网络社会组织联合会、中国国际商会主办，中国国际电子商务中心、吉林省委宣传部、吉林省委网信办、吉林省商务厅、长春市人民政府共同承办。
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