为深入贯彻国家金融监督管理总局出台的《推进金融纠纷调解工作高质量发展的意见》，进一步强化调解组织规范治理，完善诉调对接机制，更好保护金融消费者合法权益，9月23日，普定农商银行以2024年“金融教育宣传月”活动的开展为契机，围绕“金融为民谱新篇 守护权益防风险”主题，利用赶集日在普定县老农贸市场设立金融纠纷调解移动服务台，为群众提供现场答疑、咨询及简单的金融纠纷调解服务和便捷的金融服务。

本次活动邀请了普定县人民法院驻农商行调解工作站法官参加，活动通过设立摊位、悬挂横幅和展板、发放宣传折页等向群众普及金融知识。活动现场，法官及宣传人员为金融消费者开展“一对一”金融知识答疑、法律法规咨询等，对群众喜闻乐见的常规的金融知识进行详细宣讲，并对普定县人民法院驻农商行调解工作站进行宣传，进一步践行金融纠纷源头治理、关口把控、前端化解的纠纷解决机制和维权保障措施，旨在提高金融消费者的权益意识与风险防范能力，为建设和谐的金融消费环境贡献力量。

通过本次宣传教育活动开展，增强了群众的安全感，有效提高了群众在金融消费中维护自身权益的意识和能力，也进一步引导群众对金融调解工作有所了解，活动获得群众高度认可。“这个诉前调解真的很便捷，不仅为我们当事人节约了大量时间，也减轻了诉讼费用的负担”，在本次活动中完成金融纠纷调解的金融消费者马某说道，“调解协议的分期还款方式也很人性化，充分结合了我的还款能力进行制定，让我感到未来生活有了盼头”。

本次活动共发放宣传折页180余份，发放小礼品30余份，现场答疑13件，成功调解金融纠纷1起。下一步，普定农商银行将继续探索更多的措施，为维护金融市场的稳定与和谐，构建更加健康和安全的金融环境贡献力量。（普定农商银行 吴宏应）

图为：设置移动服务台宣传活动现场

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