近年来,镇康县人民法院持续深化“党建+诉讼服务”,持续在“边境小法庭、法律大服务”上下功夫,于2018年9月28日成立南伞口岸涉外涉边智慧+巡回诉讼服务站,准确把握边境地区群众多元化多层次司法需求,实现诉讼服务“零距离”,让“枫桥经验”在祖国西南边陲扎下了根。

服务站承载“大服务”,诉讼服务惠民生。 以党建带队建。以“抓党建带队建促审判”工作思路为引领,在服务站二楼建成临沧市县两级人民法院党建法治文化园地,将法院文化与机关党建工作有机结合,精心打造党员活动阵地,树立党员先锋旗帜,设立党员先锋岗,充分发挥党员先锋模范和战斗堡垒作用;持续加大涉外普法力度。始终秉持“情暖边民、法润边境”的司法理念,以法治之力维护边境安宁,以情理之温浸润内外边民之心,服务站为当事人提供法律宣传手册、诉讼风险提示书和民事起诉书的中文和缅文模板供当事人选择,配置1名法官+1名法官助理+1名书记员+1名法警,适时开展以案释法,为涉外案件当事人提供法律咨询、法治宣传、诉前调解、登记立案、巡回审判等服务,诉讼服务终端设备为当事人提供自助立案、诉讼引导、自助缴费、案件查询、司法公开、文书打印、诉讼风险评估、法律查询等司法服务;拓展延伸服务职能。在当事人休息区配备沙发、茶水、充电器等便民设施,充分彰显司法服务的人文关怀,服务站自成立以来共接待服务诉讼当事人500余人次,为出入境人员开展普法宣传1200余人次,持续为边境人民营造尊崇法治、信仰法治的良好氛围。

服务站承载“大效率”,纠纷调解暖民心。 强化案件繁简分流。对所有受理的矛盾纠纷按涉边、涉外、涉侨进行分类汇总和分析研判,视情况分流指派或直接组织调处,引导当事人选择非诉讼渠道,将非诉机制挺在前面,把矛盾纠纷化解在诉讼前,如调解成功,双方当事人达成一致,则制作调解协议,引导当事人向人民法院申请司法确认,如未达成协议进行引导诉讼,当事人可直接前往窗口工作区,法院对相关情况进行立案审查。深入践行“一线工作法”。争取将矛盾化解在一线,调解在基层,通过智能服务终端,让“信息多跑路、群众少跑腿”,提升工作效率,避免矛盾纠纷出现“来回跑、到处问”,真正体现普法为民,设站为民的司法关怀。多措并举促调解。针对涉外案件送达难、语言不通和履行困难等问题,为节约当事人诉讼成本,避免案件久审不结或结案后履行难、执行难,聘请翻译、联系外事办等方式,想方设法帮助外国公民理解和认可法官处理方式。

服务站承载“大能力”,部门联动解民忧。 坚持和发展新时代“枫桥经验”。服务站是基层法院工作的前哨,在社会治理中发挥着基层堡垒作用,服务站始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,积极推进诉源治理,推动矛盾纠纷多元化解机制建设,在充分发挥诉讼服务站职能的同时,不断吸收缅籍公民、商会、翻译协会等各类专业人员加入法院特邀调解组织和特邀调解员名册,充实调解队伍,更好的在婚姻家庭、小额债务、劳动争议、国际贸易等领域提供调解服务。建立涉侨纠纷多元化解诉讼服务站。于2020年11月13日揭牌成立镇康县涉侨纠纷多元化解服务站,会同县侨联将镇康县涉侨纠纷多元化解服务站搭建在南伞口岸涉外涉边智慧+巡回诉讼服务站,充分汇聚各方调解力量,广泛吸收侨界人大代表、政协委员、侨界代表加入到调解组织队伍,构建党政主导、综合协调、多元共治的涉侨纠纷多元化解综合机制,争取做到司法调解“无死角”、行业对口矛盾纠纷“全覆盖”;坚持“线上线下”齐调处。通过建立在线诉调对接机制,实现对涉外、涉边、涉侨纠纷的申请调解、音视频调解、司法确认、立案等全业务流程线上办理,共调处涉外、涉边、涉侨矛盾纠纷66起,成功65起,成功率98.49%,充分发挥好基层治理第一道防线的作用,及时把矛盾纠纷化解在基层,化解在萌芽状态。(镇康法院)

编辑：rwzh5

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