9月19日-21日,以「云启智跃,产业蝶变」为主题的阿里云2024云栖大会在杭州云栖小镇顺利举办。

作为中国云计算领域的年度盛会,云栖大会自2009年以来已连续举办15届。今年云栖大会通过人工智能+、计算、前沿应用三大主题馆4000平智能科技展示区,共展示了全球百余款AI应用。在连续3天时间里,主论坛、400多场并行话题与分论坛,展现了云计算和人工智能融合的新场景。

作为SCRM行业领军企业,尘锋受邀出席2024云栖大会,展示了AI大模型技术在现实业务端的标杆应用——尘锋SCRM,并与参会嘉宾共同探讨了AI前沿趋势和应用进展,尘锋SCRM+AI产品在前沿应用展区一经亮相,收获与会人员的热烈关注和一致好评。

AI技术在现实应用层面的主要价值在于驱动企业业务升级转型,在商业场景中,AI可以与企业管理流程、业务流程等场景深入融合,基于AI的理解、总结和推理能力,充分挖掘和释放企业业务数据价值,挖掘业务增长潜能。因此,尘锋率先尝试在销售管理场景中引用AI大模型技术,通过SCRM+AI的创新应用,帮助企业打造销售自动化,提高销售的日常工作效率,推动销售管理进阶升级。

尘锋SCRM可以帮助企业解决获客难、线索管理难、销售提效难、运营增长难、企业业务数据资源保护难等问题;比如,尘锋SCRM可以帮助企业提高获客效率与线索利用率,帮助企业提效新媒体获客;比如,通过AI大模型技术的应用,尘锋SCRM可以帮助企业规范化管理销售过程,通过自动化能力帮助销售完成写记录、记信息等案头工作,让销售将精力放在关键行动上,提高销售转化效率;随着AI技术的快速发展,企业可以借助尘锋SCRM,实现全环节业务赋能,降本增效。

随着内容营销浪潮快速发展,越来越多的企业开始在抖音、小红书、快手、视频号等平台通过短视频、直播进行获客,但线索的获取效率一直是一个难题,尘锋SCRM-AI套电机器人可以帮助企业提高获客效率,企业可以将获客部分交给AI完成,由AI套电机器人自动响应客户私信咨询,通过更拟人的话术引导客户留资,帮助企业提升线索获取效率。

在转化环节,企业可以通过尘锋SCRM的AI质检,构建销售智能化、自动化的销售工作管理新模式。销售不需要再反复书写跟进记录,也不需要多次修改客户资料标签,通过AI技术,企业可以借助尘锋AI质检能力,实现自动撰写客户跟进记录,自动填写客户资料、自动生成跟进待办任务,将销售从繁多复杂的案头工作中解放出来,销售可以将精力用于客户沟通,推动客户转化,同时AI质检还可以赋能企业解决企业业务数据规范化收集难、销售工作效率低、销售过程管理难等问题,将企业的业务实践复制给每个员工,帮助企业显著提升销售效率。

作为30+行业,10,000+企业的信任之选,尘锋洞察到了当前企业在销售管理场景的潜在需求,并希望通过尘锋SCRM+AI的创新应用,致力于帮助企业提升线索利用率和销售转化率。尘锋在2024云栖大会的精彩亮相,充分展示了尘锋在AI前沿应用领域的创新实力和深厚积累。未来,尘锋将继续尝试探索AI技术与企业现实业务需求的创新融合,期待能够帮助企业用更智能、更高效的方式升级业务,提效增长。