9月22日至24日,第八届河北省旅游产业发展大会成功举办。定州市作为分会场,紧紧围绕“这么近,那么美,周末到河北”主题,用活文旅资源,赋能“古城新韵”,全面叫响“定州行 定如意”城市旅游品牌……
“侯老板,听说了吗?咱们定州要开旅发大会了,这对于咱家这个店来说可是个顶好的机会啊!”客户经理李会璞一听到新闻就难掩兴奋地拨通了日昌超市的电话。
日昌超市位于定州市最重要的古文化建筑群崇文街内,这里不仅传承了中山文化,还是集娱乐、休闲、购物、旅游于一体的体验式购物场所,自崇文街开放以来,每天来这里参观游玩的人是络绎不绝。虽然地理位置优越,但来此游玩的人群消费目标多为特色小吃、纪念品等,导致店内卷烟的销售情况一直不温不火,这也是一直以来困扰店主和客户经理的一大难题。
古人云“虽有智慧,不如乘势;虽有镃基,不如待时。”能在合适的时机顺应大势,往往能取得事半功倍的效果。旅发大会召开前后,系列文旅活动密集举办,大量外地游客持续涌入,当地旅游消费大幅增长。对于日昌超市来说既是机遇又是挑战,如何借好旅发大会的“东风”,在这条新赛道上跑出加速度,这需要定州烟草和零售客户的共同努力。
顺势而为 店面形象实现新跃升
定州烟草选配客户经理“金牌团队”,对日昌超市的店面整体形象进行全面提升。为给更多的游客带来宽敞舒适的购物体验,从优化店内布局入手,确保商品摆放有序、通道畅通无阻,合理设计顾客进店后的行走路线,根据商品种类进行分区陈列,提升购物效率;同时突出卷烟陈列,在店内设置焦点区域,利用灯光、色彩、醒目标识等视觉元素提升商品展示效果。
客户经理“金牌团队”对店面进行整体提升。
一家好的店面,宛如城市脉络中一颗璀璨的明珠,不仅照亮了过往行人的视线,更以其独特的魅力,温柔地镶嵌在生活的每一个角落。它不仅仅是一个售卖商品的空间,更是一个故事的讲述者,这家开在崇文街上的小店以它崭新的面貌讲好定州故事、传递定州声音、展现定州形象。
乘势而上 文旅消费释放新活力
定州烟草结合日昌超市的地理位置、消费群体需求、购买习惯偏好等,为该店铺量身定制“一店一策”旅游营销活动方案,推出多种“品牌旅游套餐”,对商品进行多样化礼盒组合,以满足消费者需求;同时强化工商协同力度,携手河北中烟结合柜台展示面积,开展品牌宣传活动,突出专柜特色造型,打造旅游特色终端。
借助驻店对客户进行“开口营销”指导。
一个好的销售策略,犹如航海中的精准罗盘,指引客户穿越市场的风浪,直达成功的彼岸;又如厨师手中的调味瓶,巧妙搭配各种元素,调制出令人回味无穷的销售盛宴。这一策略的实施切实提高了游客和消费者的体验感和满意度,为定州文旅经济繁荣发展助力加油。
聚势而强 沉浸互动实现新融合
侯老板精明干练、头脑灵活,旅发大会一开,瞬间打开了他的致富思路。营销人员驻店期间,他虚心请教、认真学习,客户经理也从提升他的主动营销意识和品牌营销能力入手,鼓励他主动“开口营销”,借旅发大会契机营造浓厚的“爱河北、爱家乡”氛围。
每一次用心的服务,犹如春风,温暖人心,如春雨,润物细无声,它不仅能够解决客户的问题,还能给客户带来温暖和满足感。通过每一次的优质服务,不仅增强了品牌的影响力,提升了客户的满意度,还进一步增强了客户的忠诚度,使客我关系更加融洽、更加密切。
零售客户与客户经理心连心共成长。
日昌超市的店面更加宽敞整洁了,商品功能分区更加明确了,店主的销售思路更加开阔,主动营销意识和品牌营销能力得到了明显提升。在旅发大会这条新赛道上,工商零共同努力,通过不断提升,让五湖四海的朋友们遇见定州、走进定州、爱上定州!
燕赵儿女多雄志,敢乘长风逐浪高。在时代的浪潮中,我们不仅是见证者,更是勇敢的弄潮儿。今天我们瞄准旅发大会这个新赛道,以创新的姿态拥抱变化,以坚韧不拔的毅力跑出加速度,明天我们将和广大零售客户携手并进,在这条充满希望的征途上,让梦想在新赛道的加速度奔跑中绽放最耀眼的光芒。(陈倩)
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