当前疫情形势进一步严峻复杂，连日来，崇川经济开发区（观音山街道）多个小区、楼栋陆续实施封控管理，4月6日起，所辖区域全境划入管控区，实施“人不出小区、严禁聚集”的管理措施。消息一出，不少居民纷纷担忧，不能外出，生活物资如何保障？在做好严格封控、管控措施的同时，人性化的关怀更是必不可少。崇川开发区不断探索完善保障举措，最大限度做好居民生活保障工作，用有温度的服务，换取居民群众稳定有序的生活。

“抗疫套餐”稳定配送，全力保障封控区域

崇川开发区将坚持人民至上、生命至上的理念落实在具体行动中，针对封控小区居民生活保障工作，第一时间成立生活保障工作组，对相关做进行部署安排，落实落细各项兜底保障措施，形成“政府全额买单、统一采购、入户配送”的保障模式，切实落实闭环服务。

为确保生活物资顺利送至居民手中，崇川开发区党工委副书记、生活保障组组长陈亮，结合实际，构建起供货中心、保障组、社区三方联动生活物资保障体系，划分采购组、现场处置组、物资分配组、后勤机动等4个工作小组，机关干部龚旭华、沙锦涛、黄春丽、褚琳、苏超等力量充实一线，各小组高效配合、成员间沟通协调，有条不紊开展工作，打通生活物资配送“最后100米”。根据需要，生活保障组每2-3天进行一轮采购配送。特殊时期，餐食质量不打折扣，蔬菜、荤菜搭配齐全，并根据家庭人口户，推出不同价位的“保供套餐”，按照标准适当调整种类。“这些生活物资都是免费的，菜品送来我们会有专人负责检查，确保封控区居民能够吃上新鲜餐食，安心居家，针对特殊需求，我们也会及时收集上来，为我们更好地进行封控区的管理做好后方的保障。”陈亮说道。点对点联系按需下单、高效准点送达、细致全面清点、敲门入户派送，全方位的便捷服务，让封控区居民安心在家“抗疫”。

采购“七色卡”量身定制，周到服务管控区域

“您好，我是疫情防控志愿者，请问有人在家吗？”4月7日，在明星社区惠泽苑小区，市级机关志愿者邹增韵正挨家挨户敲门，为辖区居民发放外出采购卡。如何实现大面积管控区疫情防控和居民生活需求保障两不误，崇川开发区统筹谋划，制定方案，迅速行动，为辖区居民订制外出采购“七色卡”。采购卡设计有七种不同颜色，每种颜色的卡片对应不同的使用日期，小区每个家庭每两天可派1名家庭成员凭采购证外出，在管控范围内采购生活物资。不同颜色的小卡片，清晰标注的有效期，让居民一目了然，使用顺心。

埭伍桥社区志愿者徐思民、李啸对外出采购证进行分类整理

南通烟滤嘴有限责任公司安全管理处处长徐思民，第一时间联系上了埭伍桥社区，召集同一小区的本单位党员，加入疫情防控志愿者队伍，协助社区做好“外出采购卡”的分发工作。“发放前，按照不同颜色归类，按份整理装订好后，可以加快发放速度了。”徐思民一边说着一边示范起来，在大家的通力合作下，凌晨1点终于把4个小区共6000余户的采购卡做好了分类。考虑到棕榈湾小区在住居民3200户，体量庞大，如何让居民消除顾虑，在最短的时间内拿到采购卡，徐思民连夜联系，出谋划策，第二天便组建了一支25人的应急突击队，包楼到人，开展“敲门行动”，派发“外出采购卡”。

埭伍桥社区志愿者徐思民、李啸上门发放外出采购证

市级机关志愿者仇静、邹增韵上门发放外出采购证

“家里有聋哑人的，敲门声音听不到，注意按门铃时的灯光

提示”“家里有老人的，敲门力度稍微大些”……正式行动前，徐思民再三叮嘱注意事项，还建立了“社区-物业-企业”多方联络群，一问一答，精准发放，配合默契。“卡片已经发到手的业主，可以到业主群里跟其他业主提个醒”“请大家耐心等待，我们都会发放到位”徐思民一边忙着发放，一边不忘安抚居民的情绪。4个小时的特别行动在下午2点开展全员核酸检测工作前顺利完成。当有人问他们饿不饿时，成员李啸淡然地说道：“只有把所有卡片都发到大家手上，他们不愁出门购置生活物资了，我们才能安心吃下饭。”匆匆吃完饭后，他们又投入了下一场防疫志愿战斗中。

退休老党员吴德华为中桥名邸居民发放外出采购证

勇敢逆行“疫线”的不仅仅是机关、社区、企业党员干部，在中桥社区，退休老党员吴德华也主动请缨，认领了发放外出采购证的任务。一张桌子便成了一个简易的发放点，吴德华一边仔细核对数量，一边做好领取登记，前来领取的居民陆陆续续，吴德华也顾不上休息，不间断地发放，确保居民第一时间都能拿到。“有了这个外出采购卡，不用担心买不到蔬菜了，特殊时期，在家也能安心。”社区居民沙美霞有感而言。

满满“套餐包”，保供用心更细心；小小“七色卡”， 居民安心更暖心；点点“志愿红”，战斗齐心更恒心。有速度、有温度、有感动，相信守望相助定能共渡难关，等待接收美好的一切。

（中国日报江苏记者站）