央广网哈尔滨4月2日消息（记者马俊玮）记者从中国铁路哈尔滨局集团有限公司获悉，铁路清明小长假运输4月2日起正式启动，4月5日结束。哈尔滨局集团公司统筹做好疫情防控和铁路运输安排，在落实站车测温、通风消毒、禁售无座车票、设置隔离席位等防疫措施、慎终如始做好疫情防控工作的同时，精心做好清明节期间运力和服务安排。

铁路部门严格执行疫情防控工作的相关规定，配合地方防疫部门落实疫情防控工作最新要求，确保旅客有序流动。以中高风险地区为重点，采取“一日一图”，动态调整列车运行方案，在保证北京、广州等重点方向列车基本开行规模的同时，根据客流需求动态采取加开列车、动车组重联、加挂车厢等方式增加运力。有序引导旅客分散候车，严格控制列车载客率，防止站车人员聚集，定时通风换气，加强预防性消毒。继续做好延长12306网站售票和改签服务时间、提供乘车临时电子身份证明等线上服务，大力推广旅客进站、候车、中转、订餐等线下环节无接触式服务，持续做好老、幼、病、残、孕等重点旅客和脱网人群出行温馨服务。各车站开足售票窗口，根据购票、取票旅客数量动态调整窗口功能，确保各窗口工作量均衡，排队旅客不超过上限。特、一等站在客流高峰时段设置售票厅咨询台或引导岗，引导旅客向自动售取票设备分流，指导旅客使用网络购票功能，最大限度减少聚集和接触。认真开展安全专项整治行动，加强旅客乘降组织和铁路设备设施管理，确保铁路运输安全万无一失。

铁路部门提示广大旅客朋友，小长假期间列车开行具体情况及服务信息，可在铁路12306网站查询。节日期间车站、列车客流较大，请旅客做好个人卫生防护，积极配合铁路部门落实站车防疫措施，共同营造安全健康的旅行环境。

（马俊玮）