图片说明:会昌县筠门岭镇盘古村两邻居陈某和蓝某,因蓝某挖地搭棚,造成道路破损影响陈某运肥料上山,致使双方从动口到动手,矛盾不断升级。当地派出所为此事多次出警,双方到乡、县两级上访要求政府出面处理。会昌县委信访局督办筠门岭镇尽快将问题化解位。筠安调解室工作组从邻里关系入手温暖人心,从心理方面疏导双方,从法律层面分析利弊,并找到两边都能说上话的村民对双方进行劝导,通过多方合作,共同努力,最终使双方放下心中芥蒂,于2021年10月份签订了调解协议书,握手言和。
近年来,会昌县在化解信访矛盾纠纷、推进基层社会治理实践中,坚持和发展新时代“枫桥经验”,结合本土文化,成立全方位、多领域的“会昌老表”调解室,通过抓队伍建设、抓机制完善、抓效能管理,走出了一条以人民为中心、以群众为主体的化解信访矛盾纠纷、基层社会治理新路子。
抓队伍建设,增强业务工作能力。会昌县把人民调解员队伍建设作为做好新时期人民调解工作的基础工程来抓,完善县、乡(镇)、村(居)、村小组四级人民调解组织网络,基本建成了横向到边、纵向到底的人民调解员队伍。目前,已成立各类人民调解委员会303个,共有调解人员1238名。
抓机制完善,形成调解工作合力。会昌县创新矛盾纠纷预防化解机制,推进访调、诉调、警调、检调、行调、专调、仲调等七大对接机制建设,汇聚化解矛盾纠纷合力。目前,全县人民调解委员会实行常态化运行,按每月开展一次矛盾纠纷排查化解工作的频率,对疑难复杂的案件,及时邀请调解专家及律师进行调解,有效提升了基层人民调解工作水平。
抓效能管理,激发调解工作动力。会昌县实施“以案定补”制度,激发调解员参与化解矛盾纠纷的积极性。扎实开展矛盾纠纷排查化解专项行动,为经济社会发展营造稳定社会环境。同时,大力推进调解品牌建设,初步形成了城市社区“金海”调解室、筠门岭镇“老朱调解室”、麻州镇“小陈调解室”、珠兰乡“老郑调解室”等一批独具地方特色的“会昌老表”调解工作室,创出了一条全域推进的人民调解、化解信访矛盾纠纷的新路径。 (会昌县委信访局供稿)