本报讯(记者柳姗姗 通讯员王侨张艺馨)“太感谢信访局了，不仅不用我们这些外省农民工自己来回跑腿，还这么快就帮忙把工资要回来了，真是解决了我和兄弟们最着急上火的大事！”近日，在吉林市磐石市信访局的“隔空”援助下，终于讨回欠薪的江西省农民工胡某在电话中激动得有些哽咽。

9月28日14时许，磐石市信访局接到一件网络投诉，在事件概要里，只有简单的几个字：“某某油建工程有限公司拖欠外来农民工工资，求解决”。由于事件描述过于简单，负责网络投诉的信访干部在第一时间联系了投诉群众。

“我们是外省的，去一趟实在不方便，而且大字不识一个，网上投诉都是求人写的，您详细记下我的事，帮帮我们吧！”胡某言辞焦急恳切，一心盼望能拿回被拖欠的工资。

胡某是江西省南昌市一个偏远山村的农民工，此前曾在磐石市某油建工程公司打工。工程结束后，该公司只为本地工人支付了工资，而像胡某一样的30名外地农民工却迟迟没有拿到工资。

对此，磐石市信访局高度重视，按照吉林省信访局印发的《关于基层信访事项即接即办暂行办法》相关规定，将此信访问题纳入即接即办受理范围，并第一时间将信访事项转到人社局，人社局依照程序于次日对胡某出具受理告知书。

经调查核实，问题发生于该油建公司承建的国家成品油储备能力建设253处工程。2017年12月，公司将该项目储油区14台储罐安装工程劳务分包给濮阳市某公司，因后者在项目管理过程中存在管控不当、进度滞后等诸多问题，油建公司于2018年6月9日与其解除劳务分包合同。解除合同前，濮阳公司对其所属的农民工工资进行了清算，在清算过程中，又以合同存在异议为由，拖欠外省30名农民工工资。

在此背景下，负责该案的信访局副局长特向律师进行咨询，并多次电话联系胡某，还原事情真相，收集农民工们的工作证明。随后，信访局、人社局、司法局联合找到253处负责人，表明劳动事实存在，如果不解决好外省的农民工工资问题，政府会帮助农民工依法维权。最终253处同意支付这笔工资。

近日，在信访局的给力协助下，油建公司向人社局申请启动了国家成品油储备能力建设253处项目农民工工资专用账户中的35.18万元， 为这30名农民工补发工资。

由于案件涉及的农民工均居住外省，不方便亲自来领取工资，信访局特召开信访协调会，由人社局告知胡某负责收集涉案30名农民工的个人汇款准确材料信息，最终由磐石市劳动保障监察大队监管，并在财务人员协助下将所欠工资款分别汇入农民工个人银行卡中。

（柳姗姗）