图为疫情防控期间，兰州市西固区税务局税务人员线上辅导企业办税。（资料图）兰州市西固区税务局供图
(抗击新冠肺炎)兰州城区线上退税“真金白银”解企业“燃眉之急”
中新网兰州4月7日电 (付雅娟 王闻宇)“税务部门在线辅导退税申报操作方法，只要上网动动手指，不到2天，一笔95万元的退税款就到账了，资金困难得到缓解！”兰州石油化工国际事业有限责任公司财务人员李军，对兰州市西固区税务局“非接触式”快速办理出口退税效率连连称赞。
疫情期间，出口企业普遍面临运输成本上升、订单缩减、资金周转难的局面。为此，兰州市西固区税务局主动加强与该企业的沟通联系机制。工作人员第一时间通过网络解决纳税人申报操作、政策咨询等疑问，确保企业及时享受税收优惠政策，加速办理退税，用实打实的“税力量”帮助企业缓解困境。
为了全方位支持外贸企业复工复产，西固区税务局通过多维数据平台精准把脉企业复工难点、堵点，收集和听取复工企业意见建议，通过网络课程直播，印发政策指引等方式进行疫情相关税费政策的宣传，及时为企业送去贴心服务，目前辖区出口企业复工复产率已达到100%。
“疫情期间，我们累计办理退税500万元。更没想到退税速度这么快，极大地缓解了资金周转压力，也为企业加速复工增添了底气。”兰州陆港国际商贸有限公司财务人员王倩茹介绍说，该公司主要从事货物及技术进出口业务，受疫情影响，货物运输受阻，供货链及资金周转压力增大。
了解到上述企业的困难后，西固区税务局开通了“退税快办”直通专线，工作人员实时回应纳税人疑问，辅导企业提交退税申请，并协同兰州市税务局出口业务部门，加紧受理预约申报，优化数据受理、审核、复核、审批程序，从受理企业申报到开具电子收入退还书，平均办理时限缩短至1.5天，企业退税2个工作日内便可到账，平均办理时限比上年同期缩短了4.5天。
稳外贸是统筹做好“六稳”工作的关键，随着国内外疫情形势的变化，西固区税务局发挥“非接触式”办税优势，为出口企业提供便利，从无纸化备案、精准在线辅导、加快退税速度等方面着手，用退税“真金白银”解企业燃眉之急，持续释放税收优惠政策红利，为企业发展迎来转机，更发挥出了税收政策稳定外贸的积极作用。(完)
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