中国青年报客户端北京9月5日电（中国青年报·中国青年网记者 谢宛霏）9月5日，销售易Engage2019大会在京召开。会上，销售易宣布腾讯再度战略投资销售易1.2亿美元，并推出赋能企业连接客户的“客户数字化平台”。截至目前，“销售易”已经完成了 8 轮融资，最近的几轮融资，腾讯都有参与其中。该公司于 2017 年 1 月获得腾讯领投的2. 8 亿元人民币D轮融资，并于 2018 年 4 月获得腾讯 1 亿元人民币的D+轮追投。
对于本次投资，腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生表示，销售易与腾讯比较共同的基因是“连接”。销售易创始人兼CEO史彦泽也表示，本轮融资将用于加大在产品研发和销售体系构建方面的投入，帮助企业更好地实现与客户的连接。同时，销售易将借助腾讯的平台与技术能力，依托“客户数字化平台”，为更多在产业互联网时代寻求数字化转型的企业提供解决方案。
数字化是产业互联网的关键，而客户体验及客户运营作为企业与客户交互的前线阵地，首当其冲成为关键中的关键，可以说客户数字化是企业数字化的排头兵，更是实现产业互联网的桥头堡。据史彦泽介绍，作为销售易从营销到获客到服务客户的一站式平台，“客户数字化平台”除了包含Engage Suite的应用层产品，还囊括了PaaS、IaaS等基础服务与设施，以及第三方合作生态。这种从底层架构到前台端口的全方位整合，能解决企业自行开发导致成本高、迭代难的问题，打破业务部门各自购买带来的“烟囱式”数据孤岛。
此外，“客户数字化平台”在包揽了销售易自身能力的同时，未来还将借助腾讯的AI、大数据、DMP、呼叫中心、QQ通道及企业微信等能力，通过全连接渠道的打通，将企业后端供应链、前端需求链与外部的合作伙伴、客户连接起来。
（谢宛霏）
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