8月9日，结合开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，工业和信息化部党组成员、副部长陈肇雄赴福建省厦门市实地调研信息通信行业行风建设工作。
陈肇雄在厦门先后调研当地基础电信运营企业营业厅，同一线员工就骚扰电话治理、网络提速降费、携号转网等工作进行交流，深入了解营业厅考核方式、客户投诉焦点内容、提速降费相关举措及5G产品速率等情况，询问客户投诉、异地销户、老用户选择新套餐等广受用户关注问题的处理情况，察看业务套餐、资费清单公示。
在营业厅5G专区，陈肇雄详细了解厦门市5G信号覆盖情况，指出要通过进一步加快5G网络建设、丰富5G应用，为老百姓提供更为优质的网络信息服务，为当地经济社会数字化转型提供有力支撑。
工业和信息化部信息化和软件服务业司、网络安全管理局，福建省通信管理局有关负责人参加调研。
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