这下，聂女士不答应了，她认为，手表的2年质保期还没有结束就连续出现问题，这肯定和产品质量有关。对此，聂女士坚决要求退货。
不过，金鹰文昌店的万国专柜拒绝了陈女士的退货要求，店方拿出一份检测报告，表示手表的指针断裂等问题是人为原因造成的，由于外力作用导致的问题不在保修期范围内，修理需要收费。
【责任编辑：张瑨瑄】
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