多彩贵州网讯(本网记者 付磊)“我宣誓:数博会期间,我将认真履行一名的士司机的义务。”5月17日上午,“迎接2019数博会、我们在行动”——贵阳市出租汽车行业服务质量提升大会召开,来自全市约250名出租汽车驾驶员代表和企业负责人、管理人员参会。
贵阳市出租汽车行业服务质量提升大会现场
2019中国国际大数据产业博览会将于5月26日至29日在贵阳举行。贵阳市道路运输管理局要求全市运管部门、各出租车企业、网约车企业积极行动,切实履行管理主体责任,提升出租汽车服务质量,全力以赴搞好数博会期间管理与服务工作,为城市增光、为会议添彩。
司机代表宣誓
据介绍,贵阳市、包括各区(市县)共有出租汽车1.15万辆,出租车从业驾驶员2万余人。会上,贵阳市出租汽车行业协会负责人向全行业发出了“提质量、迎数博、展风貌”为主题的倡议,并带领20名优秀驾驶员作服务质量宣誓。区县相关运管机构负责人和企业驾驶员作了表态发言。
出租车司机赵福勇
“让客人有回家的感觉。”的哥赵福勇说,能参与2019“数博会”服务,他非常骄傲;希望通过热情服务,为爽爽的贵阳这张靓丽的名片添彩。
为了切实促进我市出租汽车服务质量的提升,贵阳市运管局前期作了培训教育、明查暗访、站点管理、电子巡查、车容车貌检查整改等相关工作安排和督促落实。贵阳市运管局要求,各相关单位要在5月24日前完成所属驾驶员提升服务质量和数博会应知应会知识的宣教培训教育工作。各出租车企业应抓紧完成车容卫生整治整改工作,确保车容车貌、座套干净整洁。对新入职驾驶员和违规多的驾驶员要开展专项提升培训和告诫约谈。凡因服务质量问题被曝光的,将依法从重处罚。
据了解,贵阳市运管局将全力做好火车北站、火车东站、机场、相关酒店等出租车运力保障工作。针对2019年提升出租车服务质量工作,贵阳市运管局已制定相关补充协议与各家出租车企业签订,拿出有效工作措施,压实责任,全力以赴提升行业服务质量。
(付磊)