人民网北京4月22日电（孟竹 张佳玮）第二届“一带一路”国际合作高峰论坛将于4月25日至27日在北京召开，27日将在雁栖湖畔举行领导人圆桌峰会。记者从怀柔区了解到，4月20日起，该区城市志愿者已正式上岗，为广大市民和来怀游客、记者等提供优质周到的志愿服务。
据了解，怀柔区在雁栖镇顶秀美泉小镇、怀北镇河防口、龙山街道汽车站、慕田峪旅游景区和怀柔区媒体咨询接待处，设置了五个志愿服务站点。每个站点每天有一名管理人员和四名志愿者，工作时间为上午8:30—13:00，下午13:00—17:30，每半天为一个班次，每个班次两名志愿者，预计共有160名志愿者参与其中。自4月20日起，开展为期8天的信息咨询、道路指引、语言翻译、秩序维持等志愿服务工作。
为确保志愿服务工作高效有序开展，怀柔区成立了区、街乡单位、站点三级志愿服务管理体系。区级层面，成立城市志愿服务工作领导小组，总体统筹协调。街乡单位层面，在志愿服务站所属的街乡、单位成立志愿服务队，由各镇乡、街道、单位团（工）委书记任队长，负责所属区域站点的整体运行。站点层面，每个志愿服务站设有站长，负责协助队长做好站点运行工作；每个班次确定班长，负责协助站长做好班次运行工作。
同时，怀柔团区委还专门成立了巡查组，每天将对五个志愿服务站点巡回检查，发现问题及时解决处理。
（孟竹 张佳玮）
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