原标题：广铁“绿皮车”置换 将彻底旅客“喝水难”问题
图为K1030次列车“绿衣”换“红衫” 肖庆云 摄
图为旅客排队上车 肖庆云 摄
21日，笔者从广铁集团东莞东客运段获悉，东莞东客运段担当的东莞东至合肥K1030/29次旅客列车于20日起由原来的非空调“绿皮车”更换成25G型红颜色空调车运营，更新换代后，旅客“喝水难”的问题也将彻底改变，服务更“人性化”。
据介绍，25G型红颜色空调车与“绿皮车”相比，K1030/29次空调列车各节车厢都设备齐全，换了新的座椅和座套，车厢干净整洁，宽敞明亮，舒适温馨，让旅客不再“冬冷夏热”，夏天满车厢“光膀子”不文明的乘车现象将彻底消失，旅客“喝水难”的问题也将彻底改变。
据了解，“绿皮车”是需要通过人工烧水，列车上有专门负责提供茶水员在途中不停地列车所设置的炉里烧火、添煤，然后把开水送到每一节车厢，供旅客饮用。乘客一多，水就会烧不及，且每趟车只有3个锅炉，所以乘客“喝水难”成了很大的问题。如今更换成25G型红颜色空调车，车上每个车厢都有电茶炉，自动烧水，既快又方便。
值乘K1030次列车车长李海坤表示，新车底、新设备硬件升级比以前“人性化”，旅客对此举措大受欢迎，全体乘务员将一如既往牢记服务宗旨，将服务“升级”以旅客满意为落脚点。提供更加优质服务。
据悉，K1030/29次列车的发车时刻，行径线路均不变，仍然穿越粤、赣、鄂、皖4个省区，全程1324公里，每日15点13分从东莞东始发，途径惠州、河源、龙川、赣州、吉安、南昌、九江、黄梅、天柱山、安庆西，第二天10点08分到达终点站合肥，历时18小时55分。(完)(肖庆云姚琳华)
实习编辑 夏雪
