暗访火车盒饭:便宜放最下 乘客不问不主动告知

作者:潘俊强 来源:人民日报
2013-02-04 09:30:07

快 车

K9465次(成都铁路局)

短途列车 不卖盒饭

有6元一盒的方便面及饼干等小食品

本报记者 王明峰

针对日前有旅客反映火车上盒饭供应不足问题,记者在成都展开了调查。

记者从网上购买了一张2月2日从成都到自贡的成都铁路局K9465次火车票。当时票源很充足,硬座票剩余790多张,站票200多张。购票很方便,记者共支付了40.5元。

2月2日上午9点多,记者乘坐地铁直达成都火车东站。

不巧的是,记者上车后才了解到,春运期间加开临客多,铁路投入的餐车主要用于加挂在跨铁路局运行的长途列车上,由于K9465次列车是管内列车,沿途停站较多、旅客大多是短途乘车,所以列车没有加挂餐车,餐饮主要以列车销售的方便面、饼干等小食品和沿途车站站台供应为主。

10:54,准点开车。5号车厢满员了。记者和身边的打工仔们摆起了龙门阵。过了一会儿,售货员推着小车来了,我要买矿泉水。"3块钱一瓶。""没有2块的吗?""有。"售货员取出另一瓶矿泉水递过来。记者比较了一下,3元的550毫升,2元的只有350毫升。记者要了一瓶3元的,又买了一盒方便面,一共9元钱。

而在此前的1月30日,成都火车站出站口,记者随机采访了几位出站旅客,向他们了解车上盒饭供应情况。

在昆明打工的张先生背着沉沉的行李,吃力地跟在快步行走的妻子后面。"我们吃的是20元的盒饭,两荤一素。15元的也有,我们没有买。"

在火车站等待转车的李素梅身边堆着大包小包,5岁的女儿在行李和家人之间高兴地穿来钻去。她告诉记者:"我给女儿买了盒饭,15块钱一盒,两荤一素。""有卖15块,还有卖10块的。"她的丈夫在一旁补充道。

随后记者就上述情况向成都铁路局相关部门做了核实。成都客运段旅服车间党总支书记林伟告诉记者,"成都客运段不仅按铁道部要求,15元以下盒饭和2元矿泉水不断供,还针对春运农民工流设计了10元的盒饭与5元的面条、方便面和酸辣粉。同时,针对高端旅客还有20元、25元、30元三个价位的高档盒饭。图定列车上餐车还提供像回锅肉、鱼香肉丝等四川特色炒菜,并且是24小时供应。临时客车为旅客提供15元、20元、25元三个档次套餐。"

成都客运段内的短途动车,像成都到青城山、都江堰只有四五十分钟,成都开往南充的动车需要一个半小时,但不赶饭点,车上只提供休闲食品和饮料。只有成都到达州的动车需要供餐,盒饭是向乡村基快餐连锁公司预订的。 

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