暗访
培训
先找活培训只是走过场
1月24日至30日期间，老板高玲称春节前夕资深月嫂客户多，时间比较紧，因此没法进行培训。“老师不给你培训也没什么，咱们年前可以先找活，先以赚钱为主。”
在这过程中，同公司的月嫂李红（化名）告诉记者，她曾经参加过一些公司的培训和月嫂证的考试。“无非是教我们一些理论知识，每天上3个小时的课，但实践经验这块儿，根本没有什么教的。”
“那这样考试能考过吗？不是需要考月嫂证吗？”记者问。
“肯定能通过，考证其实就是走一个形式，如果你考不过，还能参加补考。”月嫂李红说，考试也都是考理论知识，“一般交了钱都能过”。
对此，老板高玲也表示，公司通常是根据个人能力培训3到7天左右，然后等待北京家政服务协会组织的月嫂证、育婴证考证时间，分批去考试。月嫂证费用为1200元左右，育婴证为1600元左右。“只要交了钱，基本都能过。”
包装
记者改年龄成中级育婴嫂
1月31日下午4点，老板致电记者，称有客户给该公司打电话，要找育婴嫂，要求是年龄在30岁以下，有带过小孩的经验，能做家务会做饭。老板认为记者可以，便让记者前往公司和客户进行“QQ视频面试”。
“视频面试”前，老板向记者收取了300元公司培训费，并称记者虽然没进行培训，但可以自己看看关于培训方面的书，如《母婴护理专业培训》等，记者粗略翻看，书中大部分内容为理论性知识。有月嫂告诉记者，“从这本书里什么也学不到，我都没怎么看过”。与此同时，老板让记者隐瞒年龄，将年龄由23岁改为25周岁，并要求记者和客户说，自己曾带过两个小孩，一个男孩和一个女孩，当时每天接送孩子上下学，懂得育婴教育，对孩子的智力开发有一定经验。
按照老板的要求，记者和一位25岁左右的男客户进行视频见面，对方简单问了记者年龄等基本情况后，表示满意，希望记者和老板能够前去面谈。
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