贵州剑河县:公务员“三语”零距离服务群众

作者:龙令智 来源:《中国组织人事报》
2015-12-09 17:35:44

  本报剑河讯 (通讯员龙令智)近年来,贵州省剑河县促进公务员转变工作作风,在全县推广苗语、侗语、汉语“三语”服务群众工作机制。  据悉,苗族、侗族占该县总人口的96%,许多苗族侗族中老年人不识汉字、不懂汉话,给国家惠民政策宣传工作带来了一定的难度。为解决好许多外地公务员不懂苗语侗语,在工作中与群众交流容易产生障碍的问题,该县创新宣传宣讲方式,积极邀请县苗学会和侗学会开设学习班,要求公务员能掌握一门少数民族语言,能运用“苗语”或“侗语”到具体工作中,用乡亲们熟悉的少数民族语言服务群众,并设置“三语”法庭、“三语”法官、“三语”税务等服务岗位。