上海开启快递末端派送“零公里”新模式

作者:傅闻捷 来源:央广网
2015-12-09 16:55:36

  央广网上海12月9日消息(记者傅闻捷通讯员郭鹏程)昨天下午,“零公里速递服务平台”与韵达速递宣布开启战略合作,共同致力于解决商务楼、社区等“最后一百米”快递派送服务,开启末端派送“零公里”模式。此次合作将主要面向上海地区,同时,对于北京地区的合作也在洽谈之中,未来不排除向全国主要城市拓展。

  如今,随着网购业务的蓬勃、深入发展,一些商务楼、社区的快递业务突飞猛进。增量的同时也为末端派送带来了不小的困扰。市区商务楼、封闭式管理的小区、高档写字楼等由于管理严格,甚至出现不允许快递车辆、快递员进入等现象,造成快件难以实现“门到门”服务,定时定点的取件模式也直接影响了整体的派送效率,在增加快递企业服务成本的同时,严重影响了客户的服务体验。

  韵达速递门店事业部负责人表示,通过与广泛分布在商务楼、社区的“零公里速递服务平台”合作,整合零散的社会资源,为客户提供代签代收包裹服务,客户可以选择近在身边的零公里合作点,方便自提和寄件。不仅可以让快递员减少等待时间,更能保障客户体验,增加客户的忠诚度,或将成为快递企业发展的一大利器。”

  “零公里速递服务平台”是上海解决最后100米难题的创新服务模式。“零公里速递服务平台”负责人表示,此次与韵达速递开展城市共同配送试点合作,通过共同配送平台,在商务楼、社区设立零公里配送站,打造前端、个性化配送服务,将快件按最合理的路径逐一派送到户,使市民、白领可以更安全便捷地收寄快件。