近日，哈尔滨市香坊区建筑街道海富社区党群服务中心的爱心义剪角前，刚理完发的老人看着镜中清爽的发型，连连为社区的志愿服务点赞。自2023年3月学雷锋纪念日首次发起“幸福从头开始”爱心义剪活动以来，海富社区始终以居民需求为导向，聚焦老年群体“理发”这一民生“小切口”，用三年深耕不辍的坚守，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神在社区落地生根。

精准对接需求：小切口回应大期盼

社区党委通过常态化入户走访、居民座谈、意见征集等多种渠道，深入倾听民声。调研发现，辖区内70岁以上老年人占比较高，其中不少独居、高龄或行动不便的老人，面临着“理发路程远、排队等候长”。社区党委于2023年3月携手辖区爱心发廊，成功举办了首场“幸福从头开始”爱心义剪活动。

聚合多方力量：小服务延伸大温暖

社区充分发挥党建引领作用，搭建起“社区党委牵头、辖区商户协同、志愿者团队支撑、居民群众参与”的共建共治共享平台。不仅与辖区理发店建立长期合作，还链接理发学校打造“实践+服务”双向通道，让学员在志愿服务中锤炼技能；同时发掘书法爱好者、退休党员、维修能手等“宝藏”居民加入志愿者队伍，将单一义剪拓展为“1+N”便民服务套餐。如今每月服务日，义剪、书法送福、磨刀、手机贴膜等摊位齐聚一堂，让居民在家门口就能享受“一站式”便民服务。

健全长效机制：小坚持筑牢大安心

为保障服务常态规范，社区建立了“双固定”运行机制，在党群服务中心设立固定服务阵地，确保义剪等核心服务长期稳定提供。此外，社区通过面对面交流、设置意见簿等方式收集居民建议，动态优化服务细节，让志愿服务更具人性化。

三年来，海富社区爱心义剪活动已累计开展超过30场，服务居民300余人次。下一步，海富社区将继续深化共建模式，引入家电简易维修、代购代办、心理疏导等更多便民项目，结合传统节日打造特色主题活动，推动志愿服务从“常态化”向“精准化”“精细化”升级。

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