入冬后的武当山，银装素裹，云雾缭绕。
雪后的太极之夜文化旅游街区，游客步履未歇，热度不减。在善水街区核心位置，一家名为“道家香”的小店，炉火正旺、茶香氤氲，成为不少游客“赏雪歇脚、围炉品茶”的首选去处，也成为武当山下冬日经济中一处温暖而鲜活的消费新场景。
这家曾经普通的便利店，如今已蝶变为集旅游服务、文化体验、便民消费于一体的“知音同行”文旅驿站。零售客户耿学武在烟草部门的精准帮扶下，以文旅融合为底色、数字赋能为引擎、服务延伸为抓手，探索出一条“小店融入大文旅、服务激活冬经济”的转型路径。
（图为武当山天柱极光雪景）
因“雪”而热——区位优势激活冬日消费
“冬天游客少，但留下来的游客更愿意慢下来。”这是耿学武对冬季经营的直观感受。
（图为知音同行便民服务综合体）
道家香超市坐落于武当山旅游经济特区太极之夜文化旅游商业街，距主景区仅5分钟车程，周边民宿、餐饮、旅游巴士站点密集，是游客赏雪途中必经、必停的“缓冲区”。每逢降雪，武当山迎来“赏雪热”，游客从“走马观花”转向“深度体验”，对取暖、休憩、文化体验等服务需求显著提升。
依据农村潜力市场“重点时段、重点地段”识别标准，该区域属于典型的景点景区市场与文旅消费区叠加地带。烟草部门在终端建设布局中，因地制宜将其选定为农网特色终端培育点，为后续冬季消费场景打造奠定了基础。
围炉煮茶——小场景撬动冬日经济
围炉一摆，茶水一沸，冬天便有了温度。
针对冬季游客“停得久、愿体验”的特点，店内在原有茶艺体验区基础上，顺势打造“围炉煮茶”微场景：炭炉、陶壶、武当道茶相映成趣，游客在赏雪之余，可以进店取暖、品茶、交流旅行见闻。小小一方空间，既是休息点，也是文化体验点。
与此同时，店内同步设置武当文创与农特产品专区，将桃木剑、香囊、吉祥挂饰等文创产品，与本地茶叶、农副产品一并呈现，实现“边体验、边消费”。冬季以来，围炉煮茶有效拉长了游客在店停留时间，带动文创和特色商品联动销售，让“冷资源”真正转化为“热经济”。
（图为“冷资源”转化“热经济”）
数字赋能——让冬季经营更有“底气”
如果说场景带来人气，数字化则让经营更有韧性。
在烟草部门和共建单位支持下，店铺完成了双屏机、扫码枪及数字化管理系统升级，实现全商品扫码、全渠道支付、全流程管理。依托“雁行商荟”等数字平台，耿学武能够实时掌握商品动销情况，针对冬季热饮、即食食品、旅游补给类商品进行精准备货，既满足游客需求，又避免库存积压。
数字化释放的时间与精力，也被用在“线上延伸”上。冬季旅游淡旺交替期，店主通过抖音、快手开展直播品茶、农特产品展示，将“武当赏雪”“围炉煮茶”等场景搬到线上，吸引未到景区的消费者参与互动，形成线下体验、线上补充的双向引流模式，为冬季经营提供了稳定支撑。
（图为数字化赋能小店经营）
小店大文章——暖冬服务中的示范价值
从一间普通小店，到冬日里的文旅驿站，道家香的变化并非简单“叠加业态”，而是服务功能的系统升级。它既服务游客“行得顺、歇得暖、带得走”，也嵌入本地居民的“15分钟生活圈”，成为文旅街区中不可或缺的便民节点。
这一实践，是烟草行业推动农网终端建设、服务地方文旅经济的生动缩影。通过数字赋能强基础、文旅融合拓场景、服务延伸增温度，小店在冬日里不再“歇业过冬”，而是以更具韧性的方式融入区域经济发展。
雪落武当，炉火正旺。一个个被数字点亮、被服务温暖的农网终端，正成为冬日经济中最接地气、最有温度的风景线。（邵晓文、张宁）
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