“以前做客户经营分析总抓不住重点，直到‘聚力・青锋’小课堂上，前辈把大数据工具拆解成‘三步定位法’，现在我能精准帮零售户优化货源结构了！”刚完成月度客户服务复盘的麻城烟草青年员工李泽宏，拿着分析报告向同事分享收获。同事们笑着回应：“这小课堂真是藏着大本事，不少像你这样的年轻人都从‘职场新手’变成了‘业务骨干’！”
青年兴则企业兴，人才强则行业强。麻城市烟草专卖局（营销部）深刻把握青年人才成长规律，紧扣行业数字化转型与高质量发展需求，创新打造“聚力・青锋”小课堂与“周五课堂”双品牌培育体系。以“小课堂”为支点，撬动青年能力提升、岗位建功、创新突破的“大格局”，让三尺讲台成为知识传递的阵地、技能锤炼的赛场、创新萌发的土壤，为企业发展注入源源不断的青春动能。
图为“聚力・青锋”小课堂现场
小切口破大难题：精准滴灌解成长之惑
“青年最缺什么，课堂就补什么。”这是麻城烟草打造特色课堂的核心思路。在“聚力・青锋”小课堂推行初期，有青年员工提出疑问：“业务内容这么杂，短短几节课能学透吗？”为破解“选题散、针对性弱”的痛点，麻城烟草以“问题导向、够用为度”为原则，深入一线调研青年员工在营销服务、专卖执法、数字化应用等领域的能力短板，最终形成“分层分类、按需施教”的课程清单。
针对新入职青年，“周五课堂”开设“职场入门包”，从公文写作规范、烟草专卖法律法规到智能终端基础操作，用“案例+实操”的方式帮青年快速融入岗位；面向业务骨干，“聚力・青锋”小课堂聚焦“能力进阶”，推出“AI工具应用”“市场数据分析”“复杂案件查办”等专题，邀请行业骨干、技术能手担任讲师，把抽象理论转化为“可落地的方法”。
小讲台筑大舞台：从“要我讲”到“我要讲”
“我要讲的‘异常户AI监管’，是自己参与研发的项目”青年员工王烺仍记忆犹新。为了把课讲好，他梳理了AI智能体“小智”从需求提出到落地应用的全流程，还准备了3组监管案例对比，这场“带着项目来讲课”的分享，赢得了全场掌声。
图为专卖“点单式”业务知识课堂
麻城烟草打破“一人讲、众人听”的传统模式，让“小讲台”变成青年展示能力的“大擂台”。在“聚力・青锋”小课堂推行“翻转课堂”，鼓励青年员工围绕自己参与的QC项目、创新课题、岗位实践上台分享。如今，“上台讲课”已从最初的“点名参与”变成“主动报名”，每一次分享，都是青年对岗位实践的深度思考，更是能力成长的生动见证。
小创新聚大动能：青锋智慧燃发展引擎
“小课堂不仅教技能，更能激发我们的创新想法。”这是青年员工们对两类课堂的共同感受。麻城烟草注重在课堂中挖掘青年的创新潜力，鼓励大家把“小思考”变成“小成果”，让“点点星火”汇聚成推动发展的“大引擎”。
在“聚力・青锋”小课堂的“创新专题”上，青年员工王烺、丁泽宇分享了“异常户监管痛点”，引发热烈讨论。课后，“金叶求精”QC小组，结合课堂上学到的数据分析方法，研发出AI智能体“小智”——原本需要22天完成的4500余户零售户筛查，现在7个多小时就能完成，监管效率大幅提升，该项目还荣获省公司QC成果三等奖。这样的“小创新”在麻城烟草不断涌现。截至目前，青年员工主导或参与的创新项目已有8项落地应用，累计节约工时超1200小时，真正实现“从课堂到岗位，从想法到实践”的转化。
图为青年员工王烺在省公司发布QC成果
如今在麻城烟草，“聊课堂、找方法、提点子”已成青年群体的新风尚。从“聚力・青锋”小课堂的深度研讨，到“周五课堂”的轻松分享；从云端慕课的随时学习，到岗位实践的创新突破，这方“小课堂”正以独特的魅力，培育着一批有理想、有本领、有担当的青年人才。未来，麻城烟草将持续优化培育体系，让“小课堂”释放更大能量，引导青年以青锋之姿、奋斗之态，在行业高质量发展的征程中书写青春答卷。（程渝焮）
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