2025年，围绕中国水利电力物资集团有限公司提出的“极致专业化、真正市场化”的发展思路，北京大唐兴源物业管理有限公司锚定“出北京、出系统、出效益”的战略方向，福地项目部主动跳出“舒适区”，以助力公司打造南航空厨项目、焕新职工超市为双引擎，在系统内深耕与系统外拓展的“双产品线”布局中精准发力，生动诠释了物业服务从“内生保障”到“外延竞合”的战略进阶。

夯实服务根基，提升核心能力。2025年，福地项目部在稳固原有服务阵地的基础上，持续深化系统内项目拓展，将精细化管理贯穿服务全流程。从设施运维的标准化作业到客户需求的快速响应，从环境养护的细节把控到安全保障的闭环管理，项目部在一次次实战中锤炼专业团队、优化服务流程，构建起涵盖空间管理、资源整合、高效协同的核心能力矩阵。2025年9月，项目部借助新老餐厅更替的关键节点，立足业主职工实际需求，通过运用市场化招商谈判、服务标准制定、运营监管考核等专业能力，首次引入连锁品牌物美超市入驻，实现职工餐厅超市服务的提质升级。升级后的职工超市不仅大幅扩充商品品类，更持续推出各类优惠活动切实让利业主，切实提升了业主日常购物的满意度；为给业主提供更便捷的购物体验，项目部组织超市团队搭建线上服务小程序，打通“云仓选购+邮寄到家”的服务链，让业主足不出户就能选购丰富商品，享受高效便捷的配送服务。通过引入品牌化、标准化的零售服务，不仅为职工提供了优质的购物体验，更在这一过程中进一步提升了资源整合与精细化运营能力。

项目先行探索，打造竞合标杆。福地项目部秉持“强经营、抓服务、保安全”的核心目标，全力按下系统外高端业态服务输出的“加速键”，2025年4月，项目部通过盘活福地广场大厦一层东侧空闲区域，引入南航旗下广州南联航空食品有限公司的专业餐饮服务能力，配合公司共同打造“南航空厨大唐集团店”这一商业配套标杆。为保障南航空厨项目高效推进，项目部全程跟进场地规划、装修改造、资质办理等关键环节，主动协助合作方结合航食业态的操作规范与消防安全要求优化平面布局方案，积极协调对接电力、燃气、给排水等配套单位推进管线改造与设备进场调试工作，为项目运营筑牢坚实基础。作为物业与高端航食业态的创新融合项目，“南航空厨大唐集团店”未来将为辖区业主提供安全优质的日常就餐、商务简餐等服务，构建“物业服务+高端餐饮”的创新合作范式，助力公司打造跨界服务新标杆，进一步提升市场化竞争实力，目前该项目已进入试运营前的最后冲刺阶段。

从系统内的“自我打磨”到系统外的“开放竞合”，福地项目部用实际行动印证，物业市场化转型的关键，在于以专业能力打底，靠创新模式驱动。未来，福地项目部将继续紧跟公司战略步伐，在深耕系统内项目、持续提升服务品质的同时，积极探索更多“物业+”创新模式，在市场化开拓的道路上稳步前行，为公司打造差异化竞争优势、实现高质量发展注入源源不断的动力。（范业迪）（广告）

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