元春的清晨，暗黄的灯光下，是漫天飞舞的雪花，更是一个个忙碌的身影。
新一天的卷烟配送，悄然开始。春节即将来临，物流配送面对陡增的配送量，分拣、核验、装车，流程比平日快了不少。房县烟草专卖局物流中转站的师傅们一边搓着手一边开玩笑：“这天儿冷得，烟箱都比平时‘冻手’啊！”笑声中，大家手上却没停，一箱箱卷烟被快速送上即将出发的车辆。
延长作业 星夜出发
配送工作量增加，时效却不能降低。配送小组主动申请将工作时间提前，一盏盏车灯划开晨雾，驶向各条线路。
“李老板，您家的烟大约早上七点半到，店门开一下哈！”配送员何平一边关着车门，一边给零售客户打电话。电话那头传来爽快回应：“没问题，就等你们来呢！”很多店主已习惯在非营业时间接货。欧阳超市的老板赵超说：“他们到的时候，我经常正在理货。不管多晚，货一到，心里就踏实了。”
（图为配送人员夜晚配送卷烟场景）
青年力量 下沉支援
“我们年轻，有的是力气，让我们来！”，房县烟草专卖局（营销部）的青年党员们自发成立志愿服务队，协助核对单据、搬运货物、交接签收以及装车配送。
（图为青年党员现场搬运场景）
“单据要对两遍，名字和数量一个都不能错。”老师傅耐心叮嘱。青年员工一边学，一边上手帮忙搬运、签收。青年党员李豪感慨，“以前只知道送货不容易，自己走一遍那些山路，才明白‘按时送达’四个字有多重。”有了青年力量的支援，配送小组人员的心里也暖暖的。
配送间隙，青年党员们还结合本岗位工作，与零售客户沟通交流，收集市场动态，为提高工作质效打基础。
踏雪履约 暖行山中
房县山区面积广，冬季气候严寒，通往九道、上龛等偏远乡镇的道路，成为配送工作中最大的挑战。房县局（营销部）总结了历年的经验，让山区配送小组提前进入特别作业状态。
出发前，车辆防滑链、应急工具等安全设备必检必备。途中遇上陡坡打滑，大家就下车推一把。路窄处无法行车，配送员便扛起烟箱，深一脚浅一脚步行送达。
（图为冬季下雪配送场景）
九道乡零售户李永喜看着配送员老丁帽檐上的白霜和肩上的雪迹，赶紧递上一杯热水。“这么大的雪，路又封了半截，真没想到你们还能送上来！我这小店的货可不能断，多亏了你们！”
山区配送耗时漫长，但配送人员从不因风雪延误、更不因路远退缩，房县局（营销部）100%的满意度也在一条条山路上充分彰显。
山路寂静，配送车辆一路前行，仿佛一根根流动的纽带，连接的不仅是货与店，更是承诺与信任。天气虽寒，但每一条平安抵达的路，都让这个冬天，透着一股扎实的暖意。
（图文由杭忠旭、杨辉提供）
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