岁暮寒冬，朔风凛冽。一抹跃动的“志愿红”却穿透冬日的萧瑟，将暖意送达街巷阡陌……近年来，团风县烟草专卖局（营销部）坚持以党建为引领，始终将志愿服务作为践行初心、传递温度的关键抓手，积极组织党员干部带头深入零售终端、走进社区基层，推动一系列暖心行动落地生根，聚萤火微光，燃冬日美好，让“奉献、友爱、互助”的志愿精神，在严寒深处熠熠生辉、温暖人心。
筑牢寒冬服务的“红色堡垒”
志愿服务，贵在持久。近年来，团风县局（营销部）坚持以党建为引领、以党支部为枢纽，组织干部职工齐心实干，通过支部牵头制定辖区“暖冬行动”路线图，党员主动认领辖区“责任田”，将分散的善意汇成有序的暖流，助推便民服务网络覆盖更广、响应更快。通过“群众需要什么，我们就做什么”的订单式服务机制，精准收集一项项来自零售户的冬日经营咨询、快速响应一条条来自包联社区老人的过冬期盼，用上门“问诊”、政策宣讲、“暖心”礼包、义务清扫等多元化举措，切实解决群众关切的问题，将民生保障与文明新风送至群众身边，以实际行动践行“我为群众办实事”的庄严承诺。
（图为团风县局志愿者到帮扶村开展义务清扫）
添彩终端经营的“暖心画卷”
团风县局（营销部）的客户经理们化身服务一线的“暖意帮手”，不仅关心零售客户日常经营，更在细微处送上贴心关怀。上门帮助检修取暖设备，安装防寒门帘，确保小店温暖过冬；结合冬季时令特点，与客户一同琢磨商品组合，引入暖饮、热食等应季商品；并指导客户通过线上社群加强与周边居民的链接，吸纳更多客源。在总路咀片区，志愿者们为农网零售终端店长倪老板打造的“暖心商品角”，深得邻里青睐，加速小店成为便利周边的多功能综合体；通过调整货架高度、优化店内商品布局，安装“知音通”终端系统辅助经营，让多位残疾客户更省力、更安全。同时，团风县局还组织零售客户开展“冬日经营分享会”，聚焦来年规划、如何拓客与安全经营等内容，为零售户们送来实用技巧，注入更多经营灵感。
（图为团风肖石坳观光驿站特色产品区）
加固安全经营的“坚实屏障”
当寒潮预警响起，团风县局（营销部）的志愿者们通过开展“安全暖阳”专项行动，将一份份守护，精准送达至零售客户的门店之中。他们顶风冒寒，深入街巷店铺，将专业的安全排查与暖心的经营关怀相结合；他们化身“安全管家”，系统检查店内取暖设备、电气线路、货物堆放等消防安全隐患，重点查看灭火器材是否有效、逃生通道是否畅通、易燃物品存放是否合规；同时，围绕消防“四个能力”，用通俗语言向零售户讲解冬季安全用电用火、扑救初起火灾及火场逃生知识，并现场指导消防器材使用，帮助客户筑牢经营“防火墙”。
“他们来一趟，店里敞亮了、暖和了，我心里也更踏实了，安全隐患知道怎么查、也知道该怎么预防。”正是通过这样一次次的“安全到家”服务，将悉心的守护融入日常经营的肌理，为冬日里的万家灯火增添了一份坚实而温暖的安全底色。
星火成炬，温暖一座城；涓流汇海，润泽民众心。团风县烟草专卖局（营销部）以一次次躬身服务的实际行动，诠释了“雪中送炭”的深刻内涵。从助力店铺经营的精细举措，到排除安全隐患的合力攻坚，再到关怀特殊困难群体的绵绵温情，传递的是责任烟草的社会担当，筑牢的是党群之间的连心桥梁，托举的是人民群众在寒冬里真切切的安全感与幸福感。
暖意常在，春山可望，团风烟草的故事，仍将在每一个需要他们的季节里，持续书写新的温暖篇章。（朱兰若）
以上内容为推广信息，所涉及内容不代表本网观点，不构成投资建议、消费建议。
