岁末将至，寒意渐浓，关爱升温。为切实履行社会责任，传递温暖与关怀，麻城市烟草专卖局组织志愿者队伍深入乡村社区，开展“情暖岁末，爱润心田”送关爱专项行动。志愿者们分组走访慰问独居老人与留守儿童家庭，送去过冬物资、学习用品等，用实际行动践行初心使命，让这个寒冬充满温情与暖意，彰显了烟草部门心系民生、关爱弱势群体的责任担当。
精心部署，凝聚关爱合力
民生无小事，关爱暖人心。岁末年初是寒潮频发、群众生活需求集中的关键时期，独居老人的冬季保暖、生活照料，留守儿童的学习成长、情感陪伴，始终牵动着麻城烟草干部职工的心。为确保关爱行动精准落地、取得实效，提前召开专题会议部署相关工作，成立以主要负责人为组长、各部门骨干为成员的关爱行动领导小组，明确职责分工、细化行动方案。
领导小组牵头联合属地乡镇政府、村委会、社区服务中心，通过前期摸排走访、信息核对，详细梳理出辖区内30余名独居老人、20余名留守儿童的具体信息，建立“一人一档”的关爱台账，精准掌握他们的生活需求、学习状况及实际困难。同时，广泛动员干部职工捐赠过冬衣物、书籍文具等物资，结合需求采购棉被、暖手宝、米面油、书包、作业本等爱心物资，统筹组建3支志愿者服务队，形成“前期摸排精准化、物资筹备精细化、服务开展专业化”的工作格局，为关爱行动的顺利推进筑牢基础。
精准帮扶，情暖独居老人
“大爷，天冷了，我们给您送来了棉被和米面油，您最近身体怎么样？”在麻城市白果镇明山村独居老人李大爷家中，志愿者们一进门就主动上前嘘寒问暖，熟练地帮老人整理房间、擦拭家具，将崭新的棉被铺在床上，把爱心物资整齐摆放在厨房。李大爷今年82岁，子女常年在外务工，独自居住的他行动不便，志愿者们详细询问老人的饮食起居和健康状况，耐心倾听老人的需求，叮嘱老人注意冬季防火保暖、保重身体，若有生活困难可随时联系帮扶人员。
此次行动中，志愿者服务队按照前期划分的片区，逐一走访辖区内独居老人家庭。针对老人行动不便、生活自理能力较弱的特点，志愿者们不仅送去生活物资，更化身“贴心管家”，为老人检查家中水电安全、调试取暖设备，帮助老人解决实际生活难题。“感谢烟草局的同志们，每年都来看我，给我送东西、帮我干活，真是比亲人还周到！”看着整洁的房间和崭新的棉被，独居老人张奶奶感动得热泪盈眶。
爱心护航，助力留守儿童成长
“小朋友，这是给你的书包和文具，希望你好好学习，天天向上！”在麻城市夫子河镇中心小学附近的留守儿童家中，志愿者们将装满书包、文具盒、作业本、课外书籍的爱心礼包送到孩子们手中，还为孩子们带来了羽绒服、棉鞋等过冬衣物。志愿者们亲切地与孩子们交流，询问他们的学习情况和兴趣爱好，耐心解答孩子们提出的问题，鼓励他们树立远大理想，克服暂时困难，努力学习知识，用优异的成绩回报家人和社会。
为丰富留守儿童的精神文化生活，志愿者们还组织孩子们开展趣味互动游戏，通过“看图猜成语”“知识问答”等轻松有趣的环节，引导孩子们积极思考、主动交流，现场充满了欢声笑语。针对部分留守儿童因父母不在身边而产生的孤独感，志愿者们耐心倾听孩子们的心声，给予他们情感上的慰藉与疏导，叮嘱孩子们遇到困难要及时向老师和村委会反映，让孩子们感受到社会大家庭的温暖。此外，志愿者们还与留守儿童监护人及村委会建立长效联系机制，定期了解孩子们的生活学习情况，持续为孩子们的健康成长保驾护航。
成效显著，构建长效关爱机制
此次岁末年初送关爱专项行动，共走访慰问独居老人32户、留守儿童25名，发放棉被48床、暖手宝50个、米面油等生活物资100余份，赠送书包、文具等学习用品25套、过冬衣物50余件，切实解决了部分困难群众的实际需求，让弱势群体在岁末年初感受到了浓浓的暖意与关怀。行动不仅拉近了烟草部门与群众之间的距离，更凝聚了全社会关爱弱势群体的正能量。
关爱弱势群体是一项长期而艰巨的任务，需要持续发力、久久为功。下一步，麻城市烟草专卖局将以此次专项行动为契机，进一步完善关爱弱势群体长效机制，将关爱行动常态化、制度化，定期开展走访慰问、帮扶救助等活动，不断扩大关爱覆盖面、提升服务精准度。同时，积极动员社会各界力量参与关爱行动，用更多实际行动传递温暖、践行责任，为构建和谐美好的社会贡献烟草力量。（丁泽宇）
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