“真没想到，反映上去的充电桩问题这么快就解决了！现在电动车充电方便又安全，心里踏实多了。”近日，滨州邹平市西董街道鹤伴豪庭小区居民李萌萌看着新安装的充电桩，欣喜地对前来回访的街道工作人员说道。
群众的一句肯定，背后是西董街道政协委员联络室聚焦“急难愁盼”深耕社情民意信息工作的扎实行动。联络室坚持“扎根群众听民声、履职尽责办实事”，通过建强队伍、精准建言、跟进落实，将一条条民意“金点子”转化为惠及民生的“实路子”，为提升基层治理效能注入了强大动力。
强能赋能，筑牢社情民意信息“履职根基”
“社情民意信息工作是了解民情、汇集民智的重要渠道，每写一篇信息都要怀着责任感，提出的建议要思考是否切合实际，能否真正惠及于民。”信息员王乐在社情民意信息撰写座谈会上说道。
为打通民意传导的“神经末梢”，西董街道系统谋划，打造了一支以辖区政协委员为核心主体，机关干部、企业职工、网格员等多领域骨干共同参与的信息员队伍。他们活跃在各行各业、村居社区，利用贴近群众的优势，全方位拓宽社情民意征集覆盖面，广泛收集“接地气”的民情民意，确保“民声无遗漏、诉求有渠道”。
街道通过常态化开展社情民意信息撰写培训、专题协商研讨、入户走访调研等方式，不断提升信息员“嗅探”民生痛点、难点、堵点，精准提炼有价值、有深度、有分量社情民意信息的能力。今年以来，西董街道已累计收集各类社情民意信息200余篇，构建起覆盖广泛、反应灵敏的社情民意信息征集网络。
精准建言，激活民生福祉“幸福密码”
政协委员的精准建言，既生动呼应了基层群众的现实关切，也为提升基层治理效能提供了有效路径。辖区内政协委员主动担当、积极发声，深入调研农村养老服务现状，探索孝善食堂增值服务新路径，推动养老助餐服务提质升级。结合农村实际，聚焦孝善食堂功能延伸积极建言：打造老年人休闲娱乐阵地，丰富精神文化生活；融入志愿服务元素，弘扬敬老爱老传统美德；组建专属志愿者队伍，为高龄、独居、残疾等特殊老人提供送餐入户服务，以孝善之力涵养乡风文明，为乡村振兴增添温暖底色。“不光要让老人吃上热乎饭，还要把食堂变成精神慰藉、志愿服务、邻里互助的暖心驿站。”邹平市政协委员宋衍冰说道。政协委员的精准建言，将“一顿热饭”的孝善食堂，升华为集“膳、乐、助”于一体的乡村温情港湾，为农村养老照护体系嵌入了精神关怀与基层共治的关键一环。
跟进落实，推动民声诉求“落地转化”
民意收集上来，关键在转化运用。西董街道政协委员联络室紧扣发展大局、锚定群众期盼，推动信息“含金量”变为治理“生产力”。
今年夏天，充电桩安装推进缓慢与频繁停电等问题，在鹤伴豪庭小区集中显现，社区社情民意信息员敏锐捕捉到这一集中诉求，及时报送街道政协委员联络室，小区党支部主动领办，对接小区物业、供电部门及技术专家，通过实地调研、多轮研判、现场办公等方式，最终达成共识。充电桩增容安装项目于9月份正式启动，有效推动民生诉求转化为治理成果，切实回应了居民急难愁盼，彰显了社情民意信息在推动基层问题解决中的关键作用。
“社情民意信息的价值，在于将其从纸面建议转化为惠及民生的切实举措，转化为老百姓看得见、摸得着的获得感。”西董街道政协委员联络室主任蔡新勇说道。下一步，西董街道将持续深化社情民意信息工作，始终把群众呼声作为第一信号、把群众需求作为第一导向，持续扎根群众听民声、履职尽责办实事，以高质量履职为基层治理提质、民生福祉提升、乡村全面振兴贡献政协智慧与力量。
通讯员 贾志豪 赵娜 报道
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