在绍兴新昌博物馆的唐诗之路展厅，导览机器人“小天”正用多国语言为游客生动讲述文物背后的千年故事。这个集“听、说、感、动”于一体的智能终端，正是浙江移动依托中国移动能力中台视联网AI算法仓打造的“AI+文旅”标杆应用，让传统文化传播装上“智能引擎”，为文旅产业升级注入新动能。
作为视联网算法资源统一调度的中枢，视联网AI算法仓通过算法研发工具链、算法管理、算法运营平台三大模块，实现全网算法的统一融通与供给，为“小天”赋予了硬核智能能力。在算法仓的技术支撑下，“小天”融合DeepSeek大模型与自研多模态大模型双重引擎，研发团队借助算法仓一站式研发工具，为其量身构建涵盖唐诗之路展的专属知识体系并开展专项训练，让机器人不仅能精准解读文物的年代、工艺细节，更能串联历史背景、活化文化内涵，让静态文物“开口说话”，厚重历史变得鲜活可感。
同时，视联网AI算法仓纳管的自研视觉大模型，赋予“小天”超强环境感知能力。其头顶的视觉识别系统如同“智能导航仪”，通过算法仓的统一调度与高效响应，实时绘制博物馆室内地图，自主规划最优导览路线，灵活避让游客与展柜；同时精准执行循迹导览指令，按预设点位自主行走并触发对应讲解内容，实现从路径规划到现场解说的全流程自动化服务。
实践证明，中台能力的落地成效显著。暑假旺季期间，“小天”单日服务超800人次，意图识别准确率达96.8%，1.2秒内即可响应游客需求，直接带动游客平均停留时间延长40分钟。依托“硬件适配 + 模型训练 + 场景定制”的标准化服务体系，企业客户1天即可完成部署，若在全省500家重点文旅场所推广，每年可节约人力成本超 2 亿元，带动文旅消费增长 15% 以上。
浙江移动以视联网 AI 算法仓为核心支撑，将AI算法能力深度融入文旅场景，既破解了行业旺季人力不足、服务不均的痛点，更让千年文明在智能时代焕发新光彩。未来，随着算法仓能力的持续深化，将为更多行业场景提供高效AI算法供给，助力数字化转型提速升级。
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