这个国庆之夜，从四川自驾千里而来的游客王晓燕，站在乌兰木伦湖畔，她的手机屏幕里，是上千架无人机搭载冷烟花绘就的巨幅五星红旗，与激光水幕喷泉联动生辉；她的手心，是“文明旅游暖心服务驿站”送来的一杯热气腾腾的奶茶。视觉与身心的双重震撼，让她由衷感叹：“康巴什的美，不仅在夜空的烟火里，更在每一个为游客着想的细节里。”
王晓燕的体验，并非个例。她的感慨，精准地道出了鄂尔多斯市康巴什区文旅出圈的核心理念——“为你而变”。在这里，游客不再是传统意义上旁观者，而是这座城市文旅叙事的共同书写者。
游客心声，是这座城市最珍贵的“创作脚本”
康巴什区的文旅工作，紧紧围绕着一个关键词展开：“听劝”。区文旅局将“游客想要什么，就为游客呈现什么”奉为核心指挥棒。其工作方法堪称“数字化时代下的群众路线”：无论视频号还是抖音号，即便游客留言量破万，也坚持逐条分类汇总、统计核实，力求有问必回，有求必应。
这套方法在2025年结出硕果。今年“五一”假期，“暖城三件套”（无人机表演、音乐烟火秀、音乐喷泉表演）甫一亮相，后台便涌来海量游客留言，核心建议高度集中：增加红色文化元素、延长表演时长。
来自五湖四海的真诚声音，成为康巴什文旅创新的不竭源泉。执行方康巴什文旅团队迅速响应，在不到一个月后的端午假期，便呈上了优化后的答卷——夜空中，无人机编队先化作腾跃的草原巨龙，随即渐变为恢弘的长幅五星红旗，与湖畔激光水幕精准联动，马头琴版《我和我的祖国》旋律响彻夜空。这场“为你定制”的展演，单日全网曝光量突破上亿次，强势登上全国文旅热榜。
服务，是这座城市最温暖的“城市基建”
流量的巅峰背后，是全链条服务体系支撑起的“民生温度”。康巴什的创新，远不止于夜空。
当游客担忧“停车难”，相关部门连夜敲定方案：在城区外围划定20余处临时停车场，调度150余辆免费摆渡车，以10分钟一班的高频节奏往返，彻底打通“最后一公里”的出行堵点。
当游客担心活动时“天气不好”，康巴什区的应对堪称“贴心管家”。元宵节面对低温寒潮，区文旅局在重点区域设置10余个爱心服务站，定点发放4万贴免费暖宝宝，全天候供应免费热茶热饮。“八一”系列活动前，根据天气预报，提前备足3万件雨衣，通过各服务站向游客发放。国庆期间，服务再次升级，“文明旅游暖心服务驿站”不仅提供热水、热奶茶，更赠送特色文创礼品。从对一滴雨的未雨绸缪，到递一杯热饮的即时温暖，康巴什让“暖城”二字变得可知可感。
数据，是这份“双向奔赴”最坚实的答卷
“听劝式”创新，带来的不仅是口碑，更是实实在在的经济效益与发展韧性。
2025年全年，“暖城三件套”累计展演12场，直接带动夜间消费超1.2亿元。更具说服力的指标是：游客过夜平均停留时间从1.8天延长至2.5天，旅游消费深度（人均消费额）提升35%。其中，专为“三件套”而来的跨省游客占比高达52%。这充分印证，康巴什已成功将短期流量转化为持续的“留量”。
与此同时，康巴什区文旅局同步推出多元业态，让“停留”更具内涵：国庆期间的“书香北疆 阅动暖城”文化惠民活动，以万册精品图书和百万消费补贴惠及群众；让私家车变身创意商铺的“后备箱市集”，汇聚手作、非遗与潮流饰品；提供的“镜遇暖城”免费旅拍服务；以及“暖城美食周”、“非遗嘉年华”和连续七天的乌兰木伦湖区专场演出，共同满足了游客的多元审美与消费需求，推动城市品牌从“网红”走向“长红”。
康巴什，这座北疆暖城，正用一场场“为你而变”的真诚实践，将游客的每一条心声，都视若珍宝；将每一次到来的流量，都酿成愿意驻足、期待再会的“留量”。这，正是一座城市与它的游客之间，最动人的“双向奔赴”。
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