近五年来，中建海峡建筑装饰公司工会始终坚持以职工为中心，聚焦职工在“职场牛人、家庭成员、成长个体”等多维角色中的需求，突破传统工会关爱体系局限，打造“暖心、聚心、励心”三维平台，实现职工关爱精准化、服务供给特色化，既切实解决职工急难愁盼问题，又为企业高质量发展凝聚起强大合力。
做足“暖心”加法，福利覆盖无死角
在“暖心”服务维度中，建筑装饰公司坚持“覆盖全群体，福利无死角”。针对不同职工群体推出定制化举措：面向全体职工，以“五维关爱机制”实现福利常态化，开展冬送温暖、夏送清凉、集体生日及文体活动，在丰富职工业余生活的同时呵护身心健康持续营造“家文化”；对新职工，通过入会仪式、跟踪慰问、座谈会的“一站式”服务助其快速融入企业；为困难职工建档帮扶，同时为兄弟单位困难职工提供捐助；每年六一儿童节，精心策划亲子主题活动，让职工与孩子共享欢乐时光。为退休职工定制幸福，借助节日家访等专属尊崇关怀。
做好“聚心”减法，破解痛点轻上阵
面对职工工作生活中的痛点、难点，工会以“聚心”服务为抓手，为职工“减负松绑”。在特殊时期，如疫情期间，对湖北、福建职工开展慰问、物资保障及线上活动，缓解职工焦虑情绪；连续5年七夕家访远征职工行动，深入项目职工家庭，搭建企业与职工家属的沟通桥梁，传递企业致谢与关怀。此外，开通诉求平台，及时介入思想波动职工，解决其困难，做到“当日接诉、3日内介入”解决率100%。通过邮寄物资、实地走访，缓解小散项目职工孤单感，增强组织归属感。
做优“励心”乘法，赋能成长促发展
在“励心”维度中，工会聚焦职工成长与企业生产双提升，打造赋能型服务体系。针对赶工项目，工会干部下沉赶工项目，以游戏互动、送上慰问品及邀请家属“惊喜探班”等方式为职工提振士气，保障项目按期交付率。在应急援建项目中，组建“工会服务组”跟踪慰问救援职工、提供后勤保障；同时关注女职工发展，每年为女职工开展知识讲座、户外郊游、文化赛事等活动提升女职工提升素养；给企业工匠提供平台、资源等支持，助力职工荣获市局级以上多项技术荣誉，为全国职工创新工作室孵化团队技能精进，实现职工成长与企业发展同频共振。
如今，“三维平台”服务体系品牌已成为中建海峡建筑装饰公司凝聚职工、推动发展的“重要引擎”，成效显著。企业层面，助力重点项目攻坚。4年慰问远征职工，职工队伍军心稳定持续提升，5年关怀类新闻在各级平台刊稿上百次，擦亮“满分关爱，会聚幸福”央企形象；职工层面，暖心举措筑牢职工安全感、聚心举措提升幸福感，励心举措助力职工实现自我成长，同时促进职工家庭稳定，形成“企业发展、职工成长、家庭幸福”的共赢局面。
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