随着冬日寒意渐浓，为让乡村留守老人、困境儿童安稳过冬，麻城市烟草专卖局“知音服务队”提前启动“暖冬助老”专项行动。志愿者们深入木子店镇各村，逐户摸排独居老人的实际需求，随后满载着大米、食用油等生活物资，以及专为过冬准备的棉袜、手套、棉鞋，驱车前往偏远村落。
抵达独居的陈奶奶家后，队员们迅速分工，有人忙着搬卸物资、规整物品，有人仔细检查房屋水电是否安全，还有的志愿者特意从车上取出提前定制的防滑棉鞋，蹲在院坝里帮老人试穿。“您慢慢走两步试试，鞋底加了防滑纹，雪天出门不容易滑。”志愿者一边调整鞋带，一边耐心叮嘱。陈奶奶穿上棉鞋来回走了几圈，又拿起一旁新拆封的手套攥在手心，眼眶微微湿润：“这手套摸着真厚实，往年冬天手冻得连水都不敢碰，今年有它就不怕了！”
闲聊时，队员发现陈奶奶家的电视机画面频繁卡顿，便立刻拿出工具检修。经过半小时调试，原本卡顿的画面变得清晰流畅，陈奶奶看着屏幕里的戏曲节目，笑得合不拢嘴。此次行动中，服务队不仅为村里12户孤寡老人精准配送了生活与御寒物资，还特意准备了电子血压计，方便高血压老人日常监测健康，用细致关怀驱散冬日寒意。
九歇山村的刘大爷，此前一直被房屋漏雨的问题困扰。前几日“知音服务队”走访时，发现老人居住的土坯房不仅屋顶多处渗水，屋内电线也因年久老化裸露在外，存在极大安全隐患。了解情况后，队长当即联系施工队筹备建材，第二天一早就带着队员和工具上门，着手开展修缮工作。
现场一派忙碌景象，党员志愿者背着工具包，踩着木梯爬上屋顶，仔细清理瓦片缝隙后铺上新的防水布；年轻队员们则和泥补墙，将墙体裂缝逐一填补，连厨房松动的灶台也一并加固；还有人专门负责更换老化线路，把裸露的电线重新规整、套上保护管。
看着焕然一新的屋顶和亮堂的电灯，刘大爷站在院坝里难掩激动：“以前一到雨天，屋里到处漏雨，我得挪着锅碗瓢盆接水；做饭时看着裸露的电线，总怕不小心起火。现在好了，屋顶不漏了，电线也安全了，晚上睡觉都踏实多了！”截至目前，服务队已为6户困难家庭完成房屋修缮与线路更换，用实实在在的行动，为村民筑起了“安心巢”。
在夫子河镇中心小学，留守儿童媛媛收到了“知音服务队”送来的惊喜——一个印着小熊图案的新书包，还有成套的文具和厚实的冬衣，媛媛惊喜地拥抱了志愿者们。
志愿者记得媛媛英语基础较弱，便翻开她的英语课本，逐词逐句帮她纠正发音；另一位队员则陪着组装刚送来的简易书架，将她的课外书一一摆放整齐。“爸妈在外打工，平时我跟着奶奶过，遇到不会做的作业，只能自己对着书本哭。”媛媛小声说着，眼神里却渐渐有了光，“自从叔叔阿姨来了以后，每周都会帮我辅导作业，还教我编棕编蚂蚱，上次说下次要带我去看直播卖大米，我特别期待！”
为了更好地陪伴留守儿童成长，麻城烟草推行“党员+困难学生”结对模式，18名留守儿童都有了专属“爱心妈妈”与“爱心爸爸”。服务队不仅送来物资关怀，还为每个孩子建立了成长档案，详细记录他们的学习进度、心理状态，用书香与陪伴填补亲情空缺，让孩子们的童年充满温暖。
当夕阳掠过村头的古树，志愿者们的车后箱已空了大半，从为老人送去御寒物资、检修家电，到帮村民修缮房屋、排除安全隐患，再到陪伴留守儿童学习、守护成长，麻城市烟草专卖局的“知音红”始终穿梭在田埂村落间，把“民生无小事，枝叶总关情”的承诺，融进每一次走访、每一次帮扶里，将温暖的种子播撒在乡村的每一寸土地上。
这份温暖从未停留在物资层面，更化作了乡村振兴路上的坚实力量——它是陈奶奶手中的手套，驱散了冬日的寒凉；是刘大爷家不漏雨的屋顶，撑起了生活的安稳；是媛媛书包里的期待，点亮了成长的方向。正如老党员何厚德所说：“真正的帮扶，是把群众的难处当成自家的事，把百姓的期盼记在心里、落在实处。”而麻城烟草用日复一日的坚守证明，这份扎根乡野的牵挂，终将化作照亮民生幸福路的光：它让独居老人不再孤单，让困难家庭重拾希望，让留守儿童眼里有光。这份责任与担当，会继续温暖更多人，让每一份期待都有回响，让每一片乡村土地都充满生机与希望。（丁泽宇）
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