在湖北省红安县高质量发展的生动实践中,有一支充满活力、锐意进取的队伍格外引人注目。他们就是红安县烟草专卖局(营销部)的青年干部职工。这群“80后”“90后”乃至“95后”,以蓬勃的朝气、创新的思维和务实的行动,活跃在服务地方的第一线,用青春和汗水诠释着新时代青年的责任与担当,为县级烟草事业发展注入了强劲的“新”动能。
志愿服务一线,绽放青春风采
“大爷,您慢点,我扶您过去。”“阿姨,这是最新的防诈骗宣传单,您了解一下。”在红安县的社区、街头,经常能看到身着志愿者马甲的烟草青年身影。他们将志愿服务作为融入地方、服务群众的重要平台,成立了“金叶青年突击队”。
相较于传统的志愿服务,青年们带来了新气象。他们利用线上工具,高效组织策划活动;他们发挥思维活跃的优势,设计更具吸引力的服务项目。在文明城市创建中,他们不仅是环境的“美容师”,更是文明的“劝导员”和“宣传员”,用礼貌的态度和耐心的解释,引导居民共建共享美好家园。面对急难险重任务,青年突击队总是冲锋在前,在应急抢险、疫情防控等关键时刻,展现了召之即来、来之能战的过硬作风,成为了地方志愿服务体系中一支信得过、靠得住的青春力量。
立足岗位创新,勇担青春重任
青年是创新的生力军。红安县烟草专卖局的青年职工将这一特质充分体现在日常工作中,围绕中心工作,聚焦服务提质增效,积极贡献“金点子”、探索“新路子”。
他们依托“133”部所提质工程这一重大工作契机,主动应用市局开发的掌上金叶平台,将内容里面的我的市场和我的客户中片区证件、许可、销售、外流等常用数据集成一体,对零售户的分类监管,重点更加明确。
同时,他们主动学习运用新媒体技术,通过制作短视频、线上小课堂等方式,为零售客户讲解经营技巧、品牌信息及防调包知识,提升了服务的趣味性和覆盖面。一些青年员工还自发组建课题小组,针对农村偏远地区零售客户服务难点,探索“线上预约+线下精准拜访”模式,有效提升了服务效率。
在这些源自基层实践的“微创新”,汇聚成了推动县级局整体工作提质升级的“强引擎”,展现了新生代烟草人善于学习、勇于探索的精神风貌。
同时,依托青年理论学习小组、读书分享会等载体,红安县烟草专卖局组织青年深学细悟党的创新理论,依托青年理论学习小组、读书分享会等载体。聚焦专卖、营销等核心业务,推行“导师带徒+实战轮训”模式,全面提升干事创业工作素质。
普法宣传出新,筑牢法治根基
如何让相对枯燥的法律法规“活”起来、“接地气”,是青年普法队员们思考的重点。他们一改过去发传单、念条文的传统模式,让普法宣传变得生动有趣。
针对零售户,青年普法员们开展“送法上门”服务,采用“案例教学”方式,用身边事教育身边人,增强零售户守法经营意识。通过“沉浸式”、“互动式”的普法,不仅提升了宣传效果,更展现了烟草青年紧跟时代、善于运用新载体开展工作的能力。
与此同时,他们聚焦普法宣传工作中的堵点、难点,红安烟草积蓄数字化转型新动能,开展创新课题大研讨,探索“数字+”研究,深入挖掘管理和业务工作痛点堵点,把“问题点”转化为“创新点”,搭建更多业务应用场景。
心中有火,眼里有光。湖北省红安县烟草专卖局的青年们,正将个人成长融入时代发展洪流,在基层的广阔天地中挥洒青春汗水,以实干彰显价值,用创新点燃梦想,让青春力量在基层奋斗中绽放更加璀璨的光芒。(文/图:王磊)
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