10日零时许，贵阳北站内依然灯火通明、人头攒动。歌迷旅客们带着观演后未尽的余韵，有序步入候车大厅，空气中也弥漫着狂欢后尚未消散的兴奋气息。（中国新闻网11月11日）
当演唱会的欢呼落幕，深夜返程的难题往往成为歌迷的“快乐收尾阻碍”。11月10日凌晨，贵阳北站的三趟列车——C5558次、C5556次、G4367次，正以“歌迷专列”的身份打破这一困境，载着满心欢喜的歌迷驶向成都东、重庆北、昆明站。这趟“量身定制”的返程之旅，不仅是铁路部门对旅客需求的快速响应，更成为新时代铁路服务创新升级的生动注脚。
满足多元需求，彰显服务精准化。在“为一场演出赴一座城”成为旅行新风尚的当下，年轻人对演出的热情高涨，但演出散场后的返程交通却常令人困扰。铁路部门敏锐捕捉到这一需求，积极响应“总对总”行动方案，通过科学实施“一日一图”，精准对接西南三地大型演出后的集中返程需求，开行“歌迷专列”。这一举措告别了以往“一刀切”的服务模式，针对歌迷群体的出行特点，提供了定制化的运输服务，是铁路服务从“普适性”迈向“精准化”的生动体现，切实满足了旅客多元化、个性化的出行需要，让奔赴热爱的旅途更加顺畅。
延伸服务链条，打造出行全体验。“歌迷专列”不只是提供运输服务，更在旅途中打造了温馨的氛围。车厢内张贴精美的粉丝应援贴纸，灯光柔和，营造出移动的“追梦空间”，延续歌迷的快乐体验。考虑到夜间行车特殊性，乘务班组开启“静音服务”模式，提供“点对点”到站提醒服务，还配备“便民服务箱”，内有多种日常用品供旅客免费使用。铁路部门还积极联动地方交通部门，协同增加车站周边网约车、出租车的运力投放，保障歌迷旅客夜间出行“最后一公里”。从候车、乘车到抵达后的换乘，铁路部门延伸服务链条，为歌迷旅客打造了一站式、全流程的出行体验，真正做到了想旅客之所想、急旅客之所急。
助力文旅融合，激发区域新活力。“歌迷专列”还对文旅融合发展有着重要推动作用。一场演唱会，能吸引大量歌迷涌入举办城市，拉动当地餐饮、住宿、购物等消费，带动城市旅游热度。而“歌迷专列”解决了歌迷的后顾之忧，让他们更放心地前往异地观看演出，促进了城市间的人员流动与文化交流。以此次贵阳北站开行的“歌迷专列”为例，加强了贵阳与成都、重庆、昆明等地的联系，使西南地区文旅资源实现更紧密的互动，为区域文旅产业协同发展注入新动力，让“诗与远方”的连接更加紧密。
从“务工专列”到“旅游专列”，再到如今的“歌迷专列”，铁路部门始终紧跟时代步伐。在未来，期待铁路部门继续创新服务模式，不断提升服务品质，为旅客带来更多便利与惊喜，在满足人民群众对美好生活向往的道路上砥砺前行。（陈雨雪、田露、张山石）
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