临近年底返乡季节,襄阳联通以专业担当践行初心,启动“7x24小时”保障机制,市、县两级联动实时监测全网4G/5G信号强度、流量负荷、用户连接数等关键指标,实现重点区域网络状态良好感知。
根据大数据分析,对全市年底返乡用户集中的乡镇以及“张韶涵觅光世界巡回演唱会-襄阳站”等热点区域,组织应急保障队伍在岗待命,配备1台应急通信车、1台发电车、130余台油机及光缆、备用板件等充足物资,深入50余个偏远村组,完成28个点位的信号优化和补强,重点区域网络质量类投诉量同比下降11%,用户满意度持续提升。
下一步,襄阳联通将持续完善节日返乡市场长效保障机制,加快网业协同,以高品质网络、更优质的服务,助力高质量发展。
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