近期，四川省巴中市光雾山迎来了一年一度的红叶观赏季，漫山红遍、层林尽染的自然奇观吸引了无数游客的目光。中国铁路成都局集团有限公司从增加运力调配、完善服务细节、加深产业融合，将交通优势转化为文旅发展动能，为游客带来了一场说走就走的浪漫之约。
精准响应出行需求。红叶观赏季的客流高峰，也是对交通保障能力的严峻考验。中国铁路成都局集团有限公司积极与地方相关部门沟通协调，精细研判客流趋势，科学灵活实施“一日一图”。通过加开、重联列车等方式优化运力，开行17列巴中至成都、重庆的动车组，让22对图定列车通达39个城市，全力满足旅客观赏红叶的出行需求。这种以旅客需求为导向的运力调配，不仅打通了出行堵点，为游客提供了更加便捷、舒适的出行选择，更让“说走就走的旅行”成为现实。
优化完善服务细节。中国铁路成都局集团有限公司精心策划，从车站到车内，不仅让旅客在出行上便捷顺畅的体验，更让在旅途中感受到更好的“美好出行”。如巴中东站将光雾山红叶、红色精神等元素融入站房设计，让车站成为展示地域文化的窗口；针对外籍旅客增多的情况，车站还提前配备了多台翻译器，有效解决了外籍旅客的语言沟通问题；成都客运段和重庆客运段精心策划了“我心中的红叶”绘画比赛、铁路知识有奖竞猜等活动，营造了浓厚的出行氛围，提升了服务品质。此外，铁路部还加强与地方联动，推出从8时至18时滚动发车的旅游直通车，到凭高铁票即可享受的十大景区优惠。同时，加强车站值守力量，为重点旅客提供“一对一”服务，让每一位旅客都能感受到家的温暖。使服务从“满足基本需求”升级为“创造美好体验”。
深度赋能区域发展。巴中拥有光雾山的自然奇观、南龛石窟的历史底蕴、川陕革命根据地的红色记忆，却曾受限于交通不便不为人知。如今，铁路网络的完善让这些优质文旅资源让更多的人看到。上千种植物争奇斗艳，可观赏面积达680平方公里的红叶景观，让人流连忘返。而巴中的美食，更是让人垂涎欲滴。此外，凭高铁购票信息还可参与多个景区的打折优惠活动，让游客在欣赏美景的同时，也能享受到实实在在的实惠，也进一步带动了区域的餐饮、住宿等相关产业发展。铁路部门这种与文旅深度融合的模式，既激活了地方文旅经济的潜力，又丰富了群众的精神文化生活，实现了社会效益与经济效益的双赢。
当铁轨延伸至风景深处，当服务融入地域特色，铁路不仅让出行更便捷，更是推动区域经济、文旅发展的重要力量。相信未来，铁路部门将持续以创新思维打通资源壁垒，不断升级服务细节，让更多绿水青山能够变成金山银山，让旅客的每一次出行都成为一段难忘的美好旅程。（文：张登登、马明晶、张山石）
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